Facebook指Instagram 危害青少年身心健康

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9月14日,Facebook一项内部调查研究被媒体公布于众。在涉及Instagram的部分,研究人员认为使用该产品或有害青少年的心理健康,比如让人自我评价降低、遭受容貌和财富焦虑。

研究报告指出,约20%的青少年表示使用Instagram让他们“觉得自己更差劲”,约40%表示Instagram让他们“感到需要创造完美形象”、“觉得自己不够有魅力、不够有钱”。这是因为Instagram让人产生“遵从社会的刻板印象”、“向网红的财富和身材看齐”以及“在观看量、点赞量和粉丝数上得到认可”等方面的压力。

研究还认为Instagram还会让有心理健康问题的青少年情况恶化,并且即使青少年意识到了Instagram有害心理健康,也会因为害怕错过流行趋势而不得不花大把时间玩这个软件。

虽然近三年来Facebook多次对Instagram的青少年使用问题进行深入研究,但公司不仅没有将结果公开,还在对外宣传中淡化和回避这些问题。Instagram的主管AdamMosseri在美国时间本周四说,社交媒体就像汽车一样,虽然它的发明带来了更多事故,但汽车为社会创造的价值远多于损害。这引起了舆论的极大反对。

Instagram公共政策部主管KarinaNewton回应称,社交媒体的影响有好有坏,相关报道只是对片面的研究发现进行了负面解读,不过公司依然支持这项研究,并且致力于理解和改善年轻人的相关问题。

年轻用户对Instagram至关重要。早在2012年,Facebook斥资10亿美元收购这个公司就是为了解决Facebook年轻用户下滑的问题。据称超过40%的Instagram用户年龄在22岁及以下。

今年5月,Facebook和Instagram推出了隐藏点赞数量的功能,试图减少用户的焦虑感。7月,Instagram将未成年人账户默认设置为“私人账户”,可见范围仅限互相关注的朋友。同时,该公司也在加强低龄儿童违规使用Instagram的检测和封禁措施,尝试为13岁以下用户推出定制版本。

然而,提升公共福利的努力与商业效益之间存在矛盾。关于身体和生活方式的内容在内部研究中被认为是给青少年带来社会比较压力的罪魁祸首,但同时它也是Instagram产品最为核心的内容主题。

美国联邦贸易委员会委员RohitChopra表示,Facebook显然一直明白Instagram对青少年的危害,但是它的经济激励来自于基于监视和算法推荐的商业模式,所以这更证明了我们不能把数据放心交给它。多位国会议员也宣布对Facebook的内部研究和产品安全等事项展开调查,并且要求公司放弃推出儿童版Instagram。

社会各界对媒体的指控由来已久,甚至在电视机时代,人们就普遍认为看电视会让青少年儿童的身心健康受损。然而,社交媒体等产品的使用是否为青少年带来了显著的负面影响以及影响的机制,在学界还存在广泛的讨论和争议。

现在,青少年的媒体使用问题已经超越学术和媒体讨论的范畴,在世界各国日趋严厉的监管压力下,这已成为科技企业必须面对的社会责任问题。

在中国,新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》于今年6月1日起正式施行。该法规定,网信办等部门应当依法惩处利用网络从事危害未成年人身心健康的活动,为未成年人提供安全、健康的网络环境。

相关网络平台纷纷推出防沉迷的青少年模式,包括游戏行业的腾讯、网易,视频领域的抖音、快手、哔哩哔哩等。在该模式下,用户的观看社交媒体内容及时间被严格限制,例如无法打赏、评论和观看直播,只能观看平台精选的青少年内容。

9月16日,国家新闻出版署上线“游戏企业防沉迷落实情况举报平台”,该平台使民众可以收集和举报各个游戏在落实防沉迷相关规定时的不合规情况,以此贯彻落实有关“未成年防沉迷保护措施”的具体条款。

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