“退遍全网,淘宝是我家”,你被职业打假人盯上了吗?

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“我们一拥而上,淘宝卖家,会掉眼泪。”

| 郑亚文

编辑 | 屠雁飞

删一个差评要价8888元!

昨天,微博上的一条热搜,让小编的后台炸了锅。广东深圳的一对夫妻通过恶意差评对卖家小童的网店进行敲诈勒索。一年之内给出三次恶意差评,成功敲诈了小童1万多元。

事实上,小童遇上的糟心事,并不是个案。

在差评师之外,还有一个令商家头痛的身影正在频繁出没:职业打假师。跟阿里平台的打假治理不同,这些“职业打假师”借打假之名,行敲诈之实。

“我的店铺又被打假人搞了。”很多卖家都有过被打假师骚扰的经历。

从过去的单兵作战,到如今,职业打假师也“迭代升级”。

他们成立组织,培训话术,甚至伪造医学鉴定书。很多资深打假人都在大量收徒,扩大自己的队伍。他们以打掉商品链接、搞垮店铺为炫耀的资本。

为了解这其中的最新门道,小编“卧底”大半个月,潜入了十多个QQ打假群,摸清了这群人的新套路。

这个“潜伏”的过程,简单来说,就是三观尽毁,三观重塑。

目标:“退遍全网,淘宝是我家。”

在QQ软件里搜索“淘宝打假”“仅退款”等字样,会出来一大堆相关的QQ群。

“潜伏”的第一天,小编随机搜索了几十个群。发现“淘宝吃货仅退款”、“淘宝打假专业群”、“淘宝吃货交流群”这类含关键词的群名最常见。(此外,还有一类群,以“阿太”、“小董”等圈内名人的花名为群名前缀,他们规模庞大,每个群人数通常都在1000人以上。)

某打假群的头图

一番比较之后,小编“潜入”了其中十多个人数比较多的打假群。进去之后,小编发现群里的活跃度极高。以一个1900多人的打假群为例,下午的群员在线人数高达1500人。

这些动辄上千人的活跃群里,都有着类似的规律。

比如,每个群都“正态分布着”几类角色——打假“老鸟”,刚入行的“小白”,处于观望期、游荡在组织边缘的“散户”。

这个庞大的圈子,不论是“老鸟”,还是“小白”,拿各种投诉举报网站当作筹码,以打假之名指望着从卖家那里发家致富。

他们的目标是:“退遍全网,淘宝是我家。”

每天下午,打假群进入狂欢模式

每天下午,是各种打假群最活跃的时候。

以群主为首的资深老鸟,会经常在群里分享自己找到的目标店铺和链接,号召大家一起“进攻”。

不少群为了照顾“小白”,会发一些入行教程,包括最基础的行业名词解释:

上车:让别人带着你一起做单(打假)。

车票:跟着上车要给别人钱做为好处(“学费”)。

吃货:即收货后,申请仅退款,不退货。

先车后票:吃到了货或者吃到了赔偿再给车票。

下车:成功做了一单,学会了方法。

赔偿:即利用各种手段,让商家赔偿500元以上。

另外,很多群里还有大量的“吃货”攻略,并且“攻略”做得很详细。各品类如何“吃货”,都有模板。大到如何找目标店铺,小到和客服周旋的话术、技巧,模板里应有尽有。

很多群为了扩大自己的规模,会让群员去其他群里“招新”。小编进了一个名为“绅士交流会”的打假群,仅一天时间,群主就以“免费车”、“教打假思路”为诱惑,将群员从几十人扩大到了2000人。

“免费车!带一波吃货,进群就送水果免费车,包下车哦。”

“进群就拿免费教程,有需要出货的可以在群里拍卖。”

为了“打假”牟利仿制鉴定书和医院证明

在一些更“高阶”的群里,还会“分享”鉴定书的制作教程。据老鸟们说,这是专门用来对付一下子找不出任何毛病的网店的。例如化妆品,没有过敏可以做出过敏证明,医院证明的完整模板和印章都可以仿制。

这个庞大的圈子,不论是“老鸟”,还是“小白”,他们都熟知消费者权益保护法。他们将12315玩得贼溜,拿各种投诉举报网站当作筹码。

老A:“做我表弟吧,终生的!”

对很多刚入行的“小白”来说,第一次“下单”仍需要老鸟手把手教。这时候“老鸟”的生意就来了。

“收几个小白打赔偿,可以先车后票,保证最低入500,逃票死全家。”很多群里经常出现这样的上车”信息。这种人的套路是,一边召集几个人一起攻店铺,另一边说服上车的小白拜他为师。

抱着试试看想法,小编在群里发了“小白求带”的信息,立即有近十个自称“资深打假人”的群友私聊了我。

“学费188,淘宝是你家,嘴甜立减8!”群主老A劝小编拜他为师。

老A手里有好几个QQ群,每个群都有大几百人,包括徒弟和其他“散客”。如今,他主要的工作就是“招徒弟”和“收表弟”。一年时间,老A已经收了50多个“徒弟”,20多个“表弟”。(“表弟”比“徒弟”,“学”到的东西更深入。)

老A是个大学生,已经“玩”了两年打假。起初,他跟着打假群以“吃货”为主,一起攻淘宝上的高仿、A货。

在摸透了“行业里”的门道后,他已经不满足于“吃货”,开始收徒了。“因为‘吃货’赚货不赚钱,但收徒可以赚学费。”

成为一名“打假人”需要交多少学费呢?

小编以“拜师”为名,向老A咨询学习费用。他的收费标准是:拜师188元,表弟组288元。

拜师好理解,“表弟”是什么意思呢?

老A说,收费不一样,待遇也就不一样。

“拜师只是教经验,教你怎么吃货,我负责找链接发到徒弟群里,你们只管一起上去搞就行。但表弟就不一样了,我会的本领表弟都会。‘吃货’、‘赔偿’样样精通,衣服、鞋子、零食、化妆品管够。最重要的是,表弟有什么事情我罩着,我是第一责任人,出了事第一个找我。所以表弟比拜师贵是很合理的!”

见小编一直犹豫不肯“付学费”,老A苦口婆心、力劝小编当他的“表弟”:“表弟是终生的。你要是玩得好,我可以让你单独管理一个群,你玩6了还可以收徒。”

除了徒弟和表弟,群里还有很多处于观望的散客。

“群里很多人想不清楚,想玩又不想拜师。我真的不理解他们,最多3单就回本了。学会了这个,以后买衣服鞋子什么的,都不用花钱了。不是吗?”

没等小编想好怎么回复他的反问,老A就骄傲的给小编分享了他“吃掉”的鞋子:

老A吃掉的假鞋子

为了让小白、散客相信他的“实力”,老A会经常在群里发一些“免费车”:一些他自己找的链接。大多都是几十元的假货T恤,一百多元的假货鞋子。

老C:在他眼里没有高考,只有哪个店好搞

在各种打假群里,“小董”是一个名人。

他拥有多个打假群,每个群都有上千个人,并且群头像和群名称都有“小董”字样。相比其他的群主,他显得格外大方,他会定期在群里发送免费车,会将自己打下来的100支的鲜口红送给群友。

小董很难接近。但是有个偶然的机会,小编跟小董曾经的“徒弟”老C搭上了线。

老C做过小董的徒弟,在他眼里,小董并不像传说中的那么“神”。因为在小董那里,他并没学到什么“本领”。

老C刚刚考完了高考。一年多前,他还是一名高二的学生,常常混迹在QQ空间里。一天,老C发现他的QQ空间里有人发布了一条打假群的广告。在好奇心的驱使下,他点进了群,发现了“商机”,花钱拜了小董为师。

“没学着东西。”老C对记者说,“还不如我自己研究,花个10块8块‘跟’个车,然后研究其中的套路。多练习几次,立马就熟练起来。”

很快,老C的“业务水平”有了突飞猛进,他开始帮“小董”,以及另一个圈内名人“阿太”打理QQ群。同时,他自己也建了一个群发展业务,目前群里面的成员已经超过700人。

除了建群,他也开始收徒弟,一年多时间收了接近200个徒弟。

老C告诉小编,班上有个同学老是追在他屁股后,想找他学“本领”。但他的原则是,不交学费就不教知识,“这和上学一样,不能白教!”

在他眼里,每日的生活没有早晚自习、没有垒成山的试卷、没有高考,只有“哪个淘宝店好搞”、“这个链接搞定了让徒弟们一起上”。

当很多人学会了“吃货”,胃口也慢慢养大了。

他们对于一个单子是否成功的标准,不再只是“退款不退货”,而是能否打掉一个链接,甚至搞垮一个店铺。这些都成为了他们炫耀的资本。

一般情况下,往往是“师傅”或“近身徒弟”先找好链接,测试过这家店铺可以“搞”之后,再将链接发到徒弟专属群里。就像蝗虫过境一样,大家一拥而上,用“师傅”教的本领达到“仅退款”目的。

然而,这种几乎零成本的威胁,对一个中小卖家来说,却是致命的。

边缘的“小白”

在职业打假群里,出没最多的还是刚刚入行的“小白”。他们之中,有人观望了几天,就“拜师”入行;也有不少人只愿意花十几元钱单纯“上车”,像老C一样“自学成才”。

小F是吉林人,已经到了结婚的年纪,女朋友也有了,却没钱买房买车。还欠了几十万外债,他想挣钱结婚、还债。

意识到正经的工作实现不了“致富梦”后,小F开始主攻网贷,同时在刷单网站上接单,专门替淘宝卖家刷好评,但却没挣到钱。

那段时间,他进了不少刷单群。一次偶然,小F在一个刷单群里看到小编发送“求带”的“钓鱼信息”,小F私信小编,开始诉苦。

他觉得一百多元的“拜师费”太贵。一是因为觉得划不来,二是因为怕“师傅”收钱后就跑路了。

接触到打假人之后,他觉得专门打假比刷单“来钱快”。前几天,小F在网上买了一个疑似高仿的手表,打算到货之后“仅退款”,他想用这一单作为自己“职业生涯”的开始。

小F在网上买了个手表

和小编聊开后,小F说出了 “想组建自己的群”的打算。于是,菜鸟小编成了他的第一批“会员”。之后,他又拉进了几个人。小F预计组织十个人就开始行动。并且美名其曰“为了家人,为了朋友”。在聊天中,小F不止一次强调:“如果不是缺钱,谁会做这个。”

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