OPPO原裝耳機的服務政策:
OPPO另行購買的原裝耳機自購買之日起,因產品質量問題可提供7天退貨、30天換貨服務,自購買之日起3個月可享受保修服務。
注意:手機隨機附件的耳機享受3個月保修,不享受退貨服務。7天無理由退貨僅支持官方電商平臺購買。
藍牙耳機的服務政策:
自購買之日起7日內,因產品質量問題可退貨;30日內因質量問題可換貨;保修期內享受免費保修服務,保修期為12個月。
產生退貨、換貨時,必須確認產品的包裝、配件、保修卡和購買憑證齊全。
若本產品發生非人為原因造成的故障,您可憑保修卡和購買憑證,在保修期內到OPPO客戶服務中心進行免費維修。
藍牙耳機的服務政策:自購買之日起7日內,因產品質量問題可退貨;30日內因質量問題可換貨;保修期內享受免費保修服務,保修期為12個月
產生退貨、換貨時,必須確認產品的包裝、配件、保修卡和購買憑證齊全
若本產品發生非人為原因造成的故障,您可憑保修卡和購買憑證,在保修期內到OPPO客戶服務中心進行免費維修
OPPO自營藍牙耳機、O-Flesh耳機、普通有線耳機(智能聲學產品),自簽收次日零時起:
【包退】7天無理由退貨,性能故障7天包退換;
【包換】質量問題30天換貨;
【包修】除O-Fresh耳機、藍牙耳機質量問題保修一年,標配有線耳機質量問題保修90天。
【提示】包裝附件不齊全(如破損、丟失等)不支持無理由退貨。
自購買之日起,如果您購買的OPPO手機、藍牙耳機、穿戴產品出現自身性能故障,可憑有效購機憑證和保修卡,前往OPPO客戶服務中心享受7天退貨、30天免費更換、1年保修服務