注意:蘋果對于退款申請一般都會通過,但是退款次數過多可能會被拒絕,所以大家購買程序前還必須三思,盡量避免事后補救!
一、查詢訂單編號
對于每一次購買程序,App Store 都會提供一個訂單的編號給我們,而這訂個單編號就是退款的關鍵。而這個訂單編號我們可以在 iTunes 查詢到。
1、運行iTunes,依次點擊:“Store > 顯示我的帳號”;
2、在跳出的帳號窗口后,輸入帳號和密碼,然后點擊:顯示帳號;
3、這時候會跳轉到賬戶信息的頁面,點擊:“購買記錄”;
4、在出現的購買記錄里面找到你希望退款程序的那一張訂單,再點擊左方小箭頭;
5、接下來的會列出訂單中購買的程序的清單,確定你要退款的程序在此清單中,然后記下右上的角的訂單號。
二、填寫退款表單
打開蘋果的iTunes客戶服務網頁(點擊進入),我們可以在此網頁申請退款。
1、在"獲取客服服務"的選單中依次點擊:“下載 iTunes Store 購買項目>下載錯誤”,再點擊“向我們發送電子郵件”;
2、根據你的情況填寫你帳號信息和其他信息。以下的是要注意的項目
“具體請求”選擇:“我有其他下載問題(具體如下)”;
“請選擇你看到的錯誤”:這個選項可以不填;
“項目標題”:填寫你要退款程序的名稱;
“訂單號”:填寫剛才查詢得到的訂單編號。
3、在“問題詳情”:填寫你要退款的理由,可以用中文寫,但是估計用英文成功的幾率會高點,可以按照我們提供的范文填寫。
范文:
I ave downloaded a XXXX(要退費程序的名稱) program for iPad (或 iPhone) from the App Store, but this item dose not meet my expectation.
Would you please help me refund my payment ?
Thank you very much.
Yours sincerely (你的名字)
4、一般在提交2-4天工作天左右:iTunes Store 客服 以電子郵件向你聯系,并提出其他的建議方法。此時你只要堅定的選擇退款,一般都可以完成了。
如何退款iPad購買的App?
在購買了iPad上的App后,有時候會發現這個App并不符合自己的期望,或者出現了一些問題,需要退款。那么,如何退款iPad購買的App呢?下面將從以下幾個方面進行詳細解答。
了解AppStore退款政策
在退款前,首先需要了解AppStore的退款政策。根據蘋果公司的規定,如果您在購買App后24小時內發現有問題,可以直接向AppStore申請退款。如果超過了24小時,需要通過蘋果客服進行申請。另外,若您已經下載了App,但是并沒有使用過,也可以向AppStore申請退款。
申請退款的具體步驟
要申請退款,首先需要打開AppStore,點擊右上角的頭像,選擇“賬戶”進入個人賬戶頁面。在個人賬戶頁面中,找到“購買歷史”選項,點擊進入。在購買歷史頁面中,找到需要退款的App,點擊“報告問題”按鈕。然后選擇“我要請求退款”,填寫退款原因,并提交申請。在提交申請后,蘋果客服會在一定時間內審核您的申請,如果審核通過,退款將會退回到您的支付賬戶中。
遇到問題怎么辦?
如果您在退款過程中遇到了問題,可以通過以下幾種途徑進行解決:
聯系蘋果客服,向他們買粉絲退款相關問題。
查看蘋果官方網站的幫助中心,尋找相關解決方案。
在社交媒體或者論壇上尋求幫助,與其他用戶進行交流。
退款過程中遇到問題并不可怕,只要您積極尋求解決方案,一定能夠順利地完成退款流程。
蘋果訂閱申請退款的方法如下:
1. 打開iPhone或iPad上的App Store。
2. 點擊右上角的頭像圖標,登錄你的Apple ID賬戶。
3. 在賬戶設置中找到“購買歷史記錄”,點擊進入。
4. 在購買記錄列表中,找到你想要申請退款的訂閱項目,點擊旁邊的“報告問題”選項。
5. 在報告問題頁面,選擇退款的原因和描述退款情況,然后提交申請。
6. 通常情況下,退款會在幾個小時內完成處理。
不過,以上是常規操作流程,但在實際操作中,還可能受到具體條款和政策的影響。如有特殊情況,可能需要采取不同的方法或等待更長時間才能獲得退款。
如果使用的是其他支付方式,如買粉絲或支付寶等,退款流程可能會有所不同。請根據實際情況選擇適合的退款方式。
1. 登錄 reportaproblem.apple.買粉絲。
2. 輕點或點按“我需要”,然后選取“請求退款”。
3. 選取你希望退款的原因,然后選取“下一步”。
4. 選取 App、訂閱或其他項目,然后選取“提交”。如果費用來自你不再需要的某個訂閱,你也可以取消訂閱。
進一步了解如何針對從 Apple 購買的 App 或內容申請退款。
如需其他方面的協助,請聯系 Apple 支持。
方法如下:
1.首先,在 iphone 或者 ipad 上打開“設置”,選擇“itunes store 與 app store”。
2.點擊 apple id,然后在彈出的窗口中選擇“查看 apple id”。這時候,系統會彈出一個需要驗證 touch id 的窗口。驗證 touch id 之后將會進入賬戶設置界面。
3.接下來選擇“訂閱”就能看到所有的訂閱服務,選中自己想要取消訂閱的項目,然后點擊紅色的“取消訂閱”即可。
另外,查看 apple id 的方法并不止一個,我們可以直接進入 app store,在“精品推薦”標簽界面的最下方點擊 apple id,然后查看 apple id,驗證 touch id,并且找到當前訂閱的服務,選中想要取消訂閱的項目,然后點擊紅色的“取消訂閱”即可。
為了能突出App的內容,蘋果在iOS11后大改了App Store的界面,這樣的確在發現新軟件的時候給大家帶來更直觀的體驗,然而它卻沒有提供一個查找訂閱服務的接口。
就在手機流量也開始無限后,越來越多朋友現在電腦都不開了只用手機,但如果App Store里沒法找到過往訂閱就沒辦法取消,只能眼睜睜看著蘋果到期自動扣錢。
所幸的是最近蘋果也意識到現在可能很多人都不開電腦了,他們也在App Store重新加入了方便查閱蘋果訂閱的入口,現在,你點擊iPhone上的App Store,然后點擊右上角你的ID圖標,現在你應該能看到“管理訂閱”。