你好,比如被騙的話,就叫有技術的舉報弄沒了就看不見了,希望幫到你
可能是由于業務繁忙,一直處于占線狀態
建議登陸官方網站進行買粉絲:全國12315互聯網平臺
買粉絲可以舉報買粉絲買粉絲。
舉報買粉絲方法:
1.打開買粉絲,點擊右上角三標志,選擇設置。
2.點擊我的賬號。
3.點擊買粉絲安全中心。
4.點擊前往買粉絲安全中心。
5.點擊舉報公眾賬號。
6.填寫要舉報的買粉絲和詳細信息,點擊提交即可完成。
1、進入買粉絲界面后,下拉買粉絲,在“搜索小程序”對話框中輸入“12345”,選擇“12315買粉絲小程序”。
2、若已注冊過12315,則可以選擇“已有賬號,馬上綁定”,綁定你的12315賬號。若未使用注冊過12315,可以選擇“沒有賬號,立即注冊”。通過“創建賬戶”→“完善個人信息”→“注冊成功”三個步驟注冊12315賬號并登陸。
3、進入“全國12315平臺”買粉絲小程序后,選擇你要投訴或舉報的入口進行相應操作。在此舉例,選擇“我要投訴”。
4、在“投訴須知”閱讀倒計時結束后,選擇“同意”進入下一步。
5、輸入你要投訴的企業名稱或統一社會信用代碼。這里建議通過統一社會信用代碼進行精準投訴,以下介紹如何獲取你要投訴企業的統一社會信用代碼。
6、在“12315”買粉絲小程序中輸入企業統一社會信用代碼后,“選擇企業”。核對企業信息后,選擇“確認”。消費者信息在注冊時已完善,選擇“下一步”即可。
7、核對相關內容,選擇提交即完成投訴。
8、最后,通過登錄“12315”買粉絲小程序,在“個人中心”,可以查詢投訴或舉報的處理進程及對處理結果的評價。
二、買粉絲服務投訴流程
1.打開手機啟動“買粉絲”應用。
2.進入買粉絲,點擊右下角“我”,再點擊“支付”。
3.進入頁面,點擊“城市服務”。
4.進入頁面,向下翻頁至便民服務欄,點擊“舉報中心”。
5.進入頁面,點擊“12315”。
6.進入頁面,點擊“我要投訴”。
7.彈出頁面,閱讀投訴須知,點擊“同意”按提示操作即可。
三、通過12315電話投訴流程
“12305”撥打方式:直轄市和省會城市直接撥打12305;非省會地區撥打本省省會城市區號+12305。
消費者申訴應符合以下條件:
一是申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人;
二是有明確的被申訴人;
三是有具體的事實根據;
四是向郵政業經營者投訴后30日(國際業務60日)未作出答復的,或對郵政業經營者處理和答復不滿意的;
五是消費者申訴時,要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址,申訴請求、理由、相關證據、申訴日期;
六是申訴人應當在申訴事件發生之日起一年內提出申訴。
系統故障導致
根據網絡資料查詢顯示買粉絲買粉絲12315是有人工客服的,由于系統故障導致無法正常接通
我們在使用移動公司的手機或寬帶業務時,難免會遇到一些問題和故障,想要第一時間解決問題,推薦以下方法:
步驟一:
撥打中國移動客服電話10086,接通后聽語音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二:
撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通后聽語音提示:
(1)按“1”語音留言方式,聽到“滴”聲后可以進行投訴問題留言;
(2)按“2”短信自助方式,你會收到一條由“10080”下發的短信,點擊鏈接后,可通過打開的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;
(3)按“9”直接接通人工專席。
注:除以上方式,還可通過發送郵件至10080郵箱(10080@139.買粉絲)、或訪問中國移動官方網站(買粉絲.10086.買粉絲)進行投訴。
PS:10080是中國移動服務質量監督熱線,對升級投訴問題起到監督的作用。
總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。