你好,投訴12345熱線,投訴12345的方法:1、直接致電12345人工服務向客服人員反應情況
2、上12345的微博,私信向其反映情況
3、關注12345買粉絲買粉絲,發消息向其反映情況
他們會傾聽取個人的意見,并努力促使相關部門認真對待和回復的
我國政府的宗旨是為人民服務,政府是人民的政府,當我們遇到困難時可以尋求政府的幫助,同時政府也接受人民群眾的監督,當我們發現政府機關工作人員不作為或有貪污等違法亂紀行為時,我們可以進行投訴舉報,如果我們有意見或建議,也可以向相關部門反映
政府為了更好的服務于民,同時也為了擴寬群眾的舉報途徑,特意設立了12345政府服務熱線
“12345”是政府服務熱線,是自治區人民政府設立的非緊急類公共服務平臺,由多媒體聯動渠道構成,受理公民、法人和其他組織提出的各類買粉絲、投訴、求助、建議、舉報和表揚等事項
市民撥打“12345”,話務員會對市民訴求進行記錄,隨后交由轉辦工作人員,對投訴進行分析分類,準確地交至相關單位,由單位進行直接辦理,根據投訴內容,分為一般緊急件,即一小時之內,要求相關單位給出結果,而一般事項在3到5個工作日內,由各單位進行辦理后,需要直接向市民回復,同時需要給“12345”答復
可以
如果致電12345投訴后5261想要撤銷投訴,4102可以及時再次致電12345了解問題聯系1653進度,如果還未聯系可以要求撤銷,如果已經聯系職能部門處理即無法撤銷,以后不再投訴便可
12345市長公開電話工作職責包括:1、宣傳黨和政府的方針政策,反映社情民意,協助領導處理社會熱點、難點問題
2、負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求,反映重要社會問題和重大突發事件
3、負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題
4、對全市各區縣(自治縣、市)人民政府、市政府各部門及公共服務等單位公開電話工作進行檢查、監督、指導
5、負責市長公開電話工作網絡的建設發展
6、負責市長信箱工作和群眾來信處理
投訴12345的方法:1、直接致電12345人工服務向客服人員反應情況。2、上12345的微博,私信向其反映情況。3、關注12345買粉絲買粉絲,發消息向其反映情況。他們會傾聽取個人的意見,并努力促使相關部門認真對待和回復的。
“12345”是政府服務熱線,是自治區人民政府設立的非緊急類公共服務平臺,由多媒體聯動渠道構成,受理公民、法人和其他組織提出的各類買粉絲、投訴、求助、建議、舉報和表揚等事項。
市民撥打“12345”,話務員會對市民訴求進行記錄,隨后交由轉辦工作人員,對投訴進行分析分類,準確地交至相關單位,由單位進行直接辦理,根據投訴內容,分為一般緊急件,即一小時之內,要求相關單位給出結果,而一般事項在3到5個工作日內,由各單位進行辦理后,需要直接向市民回復,同時需要給“12345”答復。
第一,可以直接致電12345人工服務向客服人員反應情況。第二,可以上12345的微博,私信向其反映情況。第三,關注12345買粉絲買粉絲,發消息向其反映情況。
法律依據:《中華人民共和國行政訴訟法》 第二條中華人民共和國民事訴訟法的任務,是保護當事人行使訴訟權利,保證人民法院查明事實,分清是非,正確適用法律,及時審理民事案件,確認民事權利義務關系,制裁民事違法行為,保護當事人的合法權益,教育公民自覺遵守法律,維護社會秩序、經濟秩序,保障社會主義建設事業順利進行。
第三條 人民法院應當保障公民、法人和其他組織的起訴權利,對應當受理的行政案件依法受理。
行政機關及其工作人員不得干預、阻礙人民法院受理行政案件。
被訴行政機關負責人應當出庭應訴。不能出庭的,應當委托行政機關相應的工作人員出庭。
12345投訴處理流程如下:
1.打開12345買粉絲買粉絲,點擊在線互動。
2.接下來點擊個人中心,首先注冊賬號。
3.賬號注冊成功之后直接跳轉到訴求受理頁面,或者在買粉絲頁面,點擊訴求受理。
4.如果需要查詢進度的話,點擊在線互動-進度查詢。
5.在個人頁面,繼續點擊進度查詢。
6.即可查看到該訴求的處理情況。
市民撥打“12345”政府服務熱線或登錄本網站反映訴求,必須事實清晰,留下真實姓名及有效聯系方式,并注意以下幾點:
(一)如有涉及生命和財產安全的緊急求助,市民應直接撥打110、119、120、122等應急電話;
(二)訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的,市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映;
(三)訴求事項已進入司法程序的(法院兩審或已判決),市民應直接向市人大常委會、市委政法委或上一級司法機關反映;
(四)已進入信訪程序的或已經三級信訪部門審結的訴求事項,熱線不再受理;