,建立商家與用戶的直接關系,另一方面也可作為工具,更好服務于用戶社群的運營。商家/企業對通過所謂公域流量(電商平臺/KOL等)獲取新用戶和成交,然后運營私域流量(買粉絲生態)提升用戶整體的生命周期價值。