一、
1.當遇到平板死機沒有任何反應時，可以嘗試把電源鍵同時按住，保持在10秒以上。
2.如果強制重新啟動成功的話，隨后可以在屏上看到一個蘋果標志。
3.重新啟動成功以后，就可以正常使用。
二、充電
1.當然有時候可能是因為沒電了，導致自動關機，接入電源充電器即可。
2.如果是因為沒電自動關機的話，此時在屏幕上會出現一個電池圖標。另外蘋果的電池要充到 5%以上才可以正常開機，如果電量極低的話，請先讓充電，再開機。
三、硬件故障
如果上面的二個方法都不奏效的話，有可能是平板硬件故障，建議把送修到蘋果授權售后服務店進行檢測。