若是使用vivo手機第三方軟件出現閃退,可參考以下方法排查處理:
1、嘗試重啟軟件
在桌面長按軟件圖標--應用信息--強制停止,或在后臺結束軟件,然后重新打開軟件。
2、將系統和軟件升級至最新版本
新版本提升兼容性和穩定性,可以進入設置--系統升級頁面,嘗試升級系統,另外在應用商店或者軟件內檢測升級至最新版本。
3、檢查軟件兼容性
如果是第三方軟件閃退,可以在應用商店搜索軟件查看是否兼容手機最新版本,或與相同安卓版本手機對比測試。如果應用商店提示不兼容,或者同類手機也出現此問題,可能是應用自身問題,建議買粉絲軟件客服尋找解決方案。
4、檢查軟件權限
如果手機禁止了第三方軟件的某些權限可能會導致軟件閃退。可以長按桌面軟件圖標--應用信息--權限,打開軟件所有權限后查看。
5、可能是應用緩存文件出現異常,可以清除應用數據嘗試:長按桌面軟件圖標--應用信息--存儲--清除數據。清除軟件的數據會使得軟件的原有使用數據被清除,且操作后不能恢復數據,建議操作前先與應用方確認是否有備份數據的方法。
6、清理運行內存和存儲空間
使用"一鍵加速"清理后臺應用
使用i管家及時清理手機存儲空間,并卸載不常用的軟件,保持存儲剩余空間在20%以上。
7、若未改善,可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工,買粉絲在線客服反饋。
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若是使用vivo手機出現第三方軟件閃退的情況,可以參考以下排查方法:
1、嘗試重啟軟件
2、將系統和軟件升級至最新版本
新版本提升兼容性和穩定性,可以嘗試升級系統,另外在應用商店或者軟件內檢測升級至最新版本。
3、檢查軟件兼容性
在應用商店搜索軟件查看是否兼容設備最新版本,或與相同安卓版本設備對比測試。如果應用商店提示不兼容,或者同類設備也出現此問題,可能是應用自身問題,建議買粉絲軟件客服尋找解決方案。
4、檢查軟件權限
5、清除軟件數據
6、卸載重裝軟件
備份好數據,在桌面上長按軟件圖標--卸載應用,然后在應用商店重新下載安裝使用。(該操作會將軟件數據刪除,且操作后不能恢復數據。)
7、清理運行內存和存儲空間
使用i管家及時清理設備存儲空間,并卸載不常用的軟件,保持存儲剩余空間在20%以上。