FB廣告教程 | 受眾類型講解&創建

Ryan-外貿獨立站
深耕獨立站出海多年,熟悉各類獨立站玩法
了解受眾是每一個成功的廣告系列最關鍵的環節,Facebook每天都有超過10億活躍用戶,選擇其中最有價值的客戶也就成為我們創建廣告的要點。
如何創建Facebook廣告受眾?
想要創建和管理Facebook廣告受眾,我們需要使用到受眾工具。
在廣告管理工具中,我們找到側邊欄的「業務工具」,點擊選擇「受眾」就可以進入頁面。
我們可以看到其中分為幾種不同的類型:
• 保存的受眾
• 自定義受眾
• 類似受眾
• 特殊廣告受眾
這些受眾中的每一種都提供了許多其他選項,可以為廣告系列創建出理想的目標受眾。而我們主要使用的是前3種受眾類型:
01 保存的受眾
可以通過選擇人們的興趣、位置、年齡、性別、使用設備、收入水平等來定義的受眾群體,可在廣告投放階段或受眾管理工具中創建。
• 基于地理位置的定位
Facebook允許我們針對特定位置的受眾,只需要輸入要定位的區域即可,其中還包含特殊的定位方式:
此位置的所有人(默認)- 用戶的最新定位位置
居住在此位置的人 - 個人資料設置與IP地址確認
最近在此位置的人 - 追蹤最近區域內的移動設備
前往此地點的人 - 最近到過該區域的受眾
• 基于受眾特征的定位
可以通過受眾的個人信息自由選擇,包括:
年齡 - 跨度為13-65+
性別 - 選擇定位特定的性別
語言 - 選擇有特定語言的受眾
除了這三種常用的選項,還可以選擇政治觀點、生活時間、職位和種族等,但通常使用常見選項就能夠滿足需求了。
• 基于興趣定位
這也是最簡單有效的定位選項,因為興趣定位能夠直接選中那些對產品特別感興趣的人。
基于興趣進行定位,我們可以瀏覽數百個興趣的菜單進行選取,或者直接輸入興趣詞,Facebook會給出相關的興趣建議。
我們也可以同時添加1個/多個興趣,擴大廣告的影響范圍。
• 基于行為的定位
這里的行為包含了受眾的購買歷史、喜歡的時間、紀念日等,如果我們需要針對一些剛結束旅行的用戶推送廣告,可以通過選擇行為進行定位。
02 自定義受眾
Facebook自定義受眾對于網站的再營銷尤其重要,因為它可以定位到過去網站的訪問者,或者是與內容有過互動的人。
創建自定受眾有多種方法:
• 自有數據源
訪問過網站、有瀏覽和加購行為、客戶名單等都是屬于自有數據源。
• Facebook數據源
瀏覽過公共主頁、參與過活動、看過Facebook視頻,位于Facebook軟件內的互動數據,可以選擇Facebook數據源。
我們只需要選擇想要的數據源,添加篩選條件就可以完成設置。這里以4種最常見的情況為例:
① 瀏覽過網站的受眾
點擊「創建自定義受眾」-「網站」- 選擇網站像素,30天內訪問某個網頁 - 設置名稱 -「創建受眾」
② 在網站完成購物的受眾
點擊「創建自定義受眾」-「應用事件」- 選擇「購物」 - 設置名稱 -「創建受眾」
③ 現有的網站客戶名單
需要提前將客戶名單整理成.CSV/.TXT格式。
點擊「創建自定義受眾」-「客戶文件」- 上傳客戶名單,選擇標簽 - 設置名稱 -「創建受眾」
④ 瀏覽過Facebook視頻的受眾
點擊「創建自定義受眾」-「視頻」- 選擇視頻內容,30天內觀看時長達3秒的用戶 - 設置名稱 -「創建受眾」
!
小技巧
需要注意如果我們擁有多個像素,要選擇目標網站對應的像素,不要選錯了。
03 類似受眾
通過類似受眾,可以吸引到與現有客戶相似的受眾,會具備有更高的轉化率。
要創建類似受眾,首先需要創建一個自定義受眾,告訴Facebook我們想找哪種人。
之后從創建列表中選擇「類似受眾」,之后再選擇目標國家/地區和相似度。
相似度會用百分比來表示(0%-10%),我們也可以根據需要創建不同相似程度的類似受眾,例如相似度1-2%、5-6%,測試不同的廣告效果。
如何縮小受眾范圍?
在實際的廣告投放過程中,當我們選擇好廣告受眾之后,可能會出現廣告受眾過大的現象。
一般情況下,建議Facebook廣告受眾規模在100萬-1000萬人之間最好,不至于大量的受眾造成廣告轉化率過低。
那么我們就需要縮小已經選擇好的受眾。
我們可以點擊「編輯」- 點擊細分定位下的「縮小受眾范圍」,添加必須符合的條件。
在雙重/多重興趣條件的過濾下,就能夠有效縮小受眾范圍,我們還可以通過排除已轉化過的受眾,避免重復廣告,浪費廣告成本。
以上就是創建受眾時需要掌握的基礎知識,其實Facebook的受眾選項是相當細致的,并且可以靈活組合運用。
我們可以將現有的數據創建為自定義受眾,在不同的廣告中自由添加、排除;或者選擇不同的受眾興趣、行為,創建出不同的受眾群體。
但最終受眾是否理想,還是需要通過不斷的廣告測試才能判斷出來,所以實際測試永遠是廣告投放中不可或缺的第一準則!
關于從輝煌走向沒落的互聯網產品,我首先想到的就是以下幾個:
一、天涯社區。以前的天涯社區,應該就是網絡青年討論的重要論壇之一。紅極一時的天涯四美,就是在天涯社區里面評選出來的。以前大家很癡迷與在天涯社區“建樓”,并且以高樓為榮。而隨著買粉絲朋友圈,還有抖音等社交平臺的普及,大家已經不需要在一個論壇上面去堅守和發表自己的想法。而自媒體的崛起讓大家可以更直觀地表達自己的觀點,像天涯社區這種不是特別及時性的討論,已經越來越不受歡迎了,所以這兩年天涯社區好像已經銷聲匿跡了,只有一些老客戶還在堅守。
二、土豆網。以前我們在網吧開黑的時候都會在土豆網上面看電視劇和節目。而且土豆網也出了自己的APP,就讓大家看節目更加方便了。后來又有了愛奇藝,騰訊視頻等等網站,土豆網最后居然被優酷吞并了。要知道以前的土豆網可是和優酷占據著視頻網站的大哥、二哥的地位呀。所以當時聽說土豆網被優酷合并,我們還覺得非常的吃驚,畢竟這曾經承載著我們的青春記憶呀!
三、開心網。我想很多80后、90后都有半夜起來偷菜的經歷吧!這個所謂的偷菜并不是到土地里面去,而是在網上。開心網建立在2008年,用了短短一年的時間就走上了巔峰,那個時候大家為了種蔬菜開農場,搶車位,甚至會定一些鬧鐘。雖然它里面的游戲其實是非常簡單粗暴的,但也讓大家實實在在體會到收獲的快樂,作為農場主的快樂。有的時候加QQ好友,并不是因為真的很想和她成為好朋友,而是因為想偷他的菜。不過,隨著越來越多類似的游戲被開發出來,這個網站運行了幾年之后就銷聲匿跡了。
四、千千靜聽。這個也是8090后的重要回憶,有一段時間非常流行MP3、MP4,而大家要下載音樂的話,從千千靜聽下載就是非常方便的。那個時候大家的版權意識還沒有這么強,所以下載歌曲大多數都是免費的,有一些新的歌曲可能需要交錢,但是你下載以后是可以和你的朋友分享的,所以總的來說,大家對于這個聽歌平臺是非常滿意的。但是隨著大手機APP的普及,千千靜聽就這樣沒落了。
自定義受眾群體,覆蓋最合格潛在客戶
為了更加細致地了解Facebook再營銷,你要學會享受自定義受眾群體的便利。自定義受眾群體允許你定位五個不同的用戶信息:
●
客戶檔案。利用你已有的客戶檔案信息,如:電子郵件地址、電話號碼、用戶ID與現有Facebook賬戶進行匹配,并將這些賬戶作為目標。
●
網站流量。定位訪問過你網站或訪問過你設置的目標網頁的人。
●
應用活動。定位已啟動過或與你的應用/游戲互動的人。
●
離線活動。定位通過電話或其他線下渠道與你的業務進行互動的人員。
●
參與度。創建一個在Facebook或Instagram上與你的內容產生過互動的人員列表。
對于這些細分項目中的每一個,你都有一個選項,你可以在自定義受眾群體時添加分層行為、受眾特征和興趣定位以優化你的受眾群體。不要只是滿足于在潛在客戶面前展示你的廣告,之前與你的品牌產生互動的人,將Facebook受眾群體定位在這些列表的頂層,可以幫助你覆蓋最合格的潛在客戶。
創建相似點,使用相似受眾進行實驗
Facebook相似的受眾群體存在于分層定位和再營銷之間。創建相似點,是一種利用創建自定義受眾信息來創建具有相似特征但能代表潛在客戶新受眾的做法。這些受眾可能還沒有與您的品牌產生互動,但他們和那些產生過互動的受眾有相似之處。
與自定義受眾群體一樣,相似的受眾群體最好與分層定位結合使用。為相似的受眾群體添加分層定位是一種有效控制受眾群體規模的方法——例如,如果你擔心自己的相似特征不夠明確。Facebook還可以通過下圖所示的滑動比例條手動設置增加新受眾規模。
利用Facebook行為,興趣和人口統計分層定位
如果你運營的是網站邊緣流量的新業務,可能沒有什么“再營銷”的選擇。如果是這種情況,那么你可以選擇手動或分層定位。手動定位是基于以下內容創建受眾群體的過程:
●
行為
-
根據購買行為、意圖、設備使用情況等與用戶進行比對,形成行為分層。
●
興趣
-
通過查看他們的興趣、活動和喜歡的頁面以及密切相關的主題來吸引用戶。
●
人口統計信息
-
按地點、年齡、性別、語言、關系狀態等方式覆蓋用戶。
使用分層定位創建受眾時,開始可能內容很多范圍很廣,但是逐步篩選受眾群體會向著更合格、更精細的子集移動。因為你相當于從頭開始選擇投放目標,因此每次轉化費用可能會比自定義受眾群體進行再營銷時高一些,當然如果一切都順利完成的話,分層定位也是破解銷售渠道的有效方法哦。
TB
Media
-
一站式海外營銷服務
當我們了解ebike行業,產品后。根據網站的產品定位來規劃推廣策略了。
3月旺季開始推廣,網紅提前做好。
首先:不是投放廣告,而是先做網紅測評,先準備一些車,送給ebike類,科技類相關的YouTube網紅。給網紅送車的2個目的:請他們做測評視頻,看網紅對你的車的反饋,如果很多網紅要是說你的新車不好可以提前結束測試了,繼續開發新品。另外網紅的素材可以做接下來的廣告素材,和做信任背書。
推廣順序:整體大的推廣框架。
車子網紅反饋ok后,產品沒問題了。接下來才進入產品推廣階段。
網紅-Facebook廣告-谷歌廣告同時配合結合站內促銷活動。
其他同事做seoPREDM聯盟等事情。
一、先做網紅,5-10個左右/月,看具體情況了
二、Facebook廣告。
FB廣告結構如何搭建和測試?
數據分析,盈虧平衡roa,
拉新和在營銷的設置。2-8。
三、谷歌廣告結構的搭建?
購物搜索視頻
當達到一定流量規模后的在營銷受眾的細分。
其它
Criteo廣告10萬美金30萬美金銷售額后上這個廣告。
Facebook群組私域流量
有余力做seo,錦上添花的作用。
四、站內活動
站內促銷類活動:降價+限時折扣,降價+限制數量。這2個促銷類活動很有效果的。
廣告投放策略
主要是分享Facebook廣告,和谷歌廣告。私域流量我也是在探索階段。
fb+谷歌廣告可以占到網站流量來源的80%(網站做了半年后的時間)。
剛剛開始網站流量來源全部都是fb谷歌廣告。So我們要把時間精力放在重要的事情上。
戶購買決策的影響:要是體驗、配置參數以及售后成本等硬性指標。
Facebook廣告推廣策略和群組運營
廣告類型
數據預估-cparoa
廣告結構
受眾和素材
落地頁
主頁粉絲:主頁粉絲,目標,先做到5k個粉絲。至少要做到1k個粉絲。
廣告類型
主頁點贊,先做到1-10k的粉絲。后面每天幾十美金點贊廣告。
聊天廣告,uk市場有效果。whatapp,或者是Facebookmessager。
加購-也可以少量投放,
流量/視頻觀看量-少量投放
lead收集活動-少量投放
轉化類廣告--80%。
DPA/再營銷廣告-20%。
廣告結構:拉新和在營銷。
如何看FB的數據?投放廣告前的數據衡量。
需要注意的點制定衡量的數據依據:預估CPA,預計轉化率。
你的盈虧平衡的ROA是多少?
服裝底客單價的CPA,和高客單價的CPA是不同的,很多優化師是沒這個概念。
計算產品盈虧平衡的roa,cpa是多少,看廣告數據,就有一個依據了。心理有個預估,大概多久能盈利,那個時節節點開始推廣。ebike淡旺季很明顯的。
1、搭建廣告賬戶結構
一開始就要搭建好facebook廣告的賬戶結構,拉新和在營銷的理論比例2:8
拉新
在營銷
拉新roa
在營銷roa
預算分配
80%
20%
3
5
數據變化。cparoa轉化率提升折線圖。客單價1000美金。
推廣過程中ROA變化CPA變化轉化率的動態變化。
成熟期的獨立站FBROA4。谷歌6-7。
2、受眾測試。核心受眾人群測試/素材/文案/落地頁測試,主要是受眾,和素材的測試。
受眾類型:
興趣受眾:ebike相關的興趣詞。ebike的使用場景。
類似受眾:效果一般,有些表現還行,大部分表現很差。
自定義受眾:在細分的受眾中,在歐洲市場和主頁互動的受眾,效果僅次于atc/ic的受眾。
空投受眾:歐洲市場,旺季效果很好。因為賬戶有一定的數據積累,空投放興趣roa:能達到4-4.5。
3、廣告素材和文案測試。
什么樣的素材效果好?
素材:場景圖,促銷圖,視頻素材。
視頻素材和場景圖素材用來大量的拉新和轉化。
促銷素材--轉化。
什么類型的文案好?
文案:用網紅,用戶的評價,原話。
廣告格式測試
精細化的廣告投放:
旺季的細分測試:針對優質的受眾人群,大自然。
測試:年齡,性別,版位,設備。
細分測試(針對優秀素材和受眾)
年齡段35歲+。
性別看不同的車型,男性偏向喜歡山地車。
國家:美國和英國山地車很好賣,德國城市車好賣。
設備:移動端大于網頁端。
系統:androidvsios系統。ios14以下和ios14以上的系統。
版位
為什么做細分測試呢?
細分數據的作用獲得更有效的流量,節省廣告費。以及在淡季的時候,rao3.5和roa3的區別。
以上是Facebook廣告投放大概的思路。
深入了解產品--推廣賣點
線下試騎行。這個是一個ebike賣點亮點。
Klarnaaffirm分期付款,先買后付。ridenow,paylater,0%APR。
分期付款也是一個亮點。分期付款大概能提升50%的轉化率。根據前后對比數據。
受眾和文案細節點
廣告素材和廣告文案的一致性。
廣告素材-受眾人群-廣告文案的一致性。
用用戶關心的點,寫文案。
Facebook群組
落地頁測試:
網站首頁
產品類目頁:如果產品很多的話。
產品落地頁:轉化率最好。
產品評論頁
blog文章,投放單篇ebike類文章,適合教育不了解ebike的新用戶。
blog文章目錄
品牌故事
谷歌推廣策略
首先對于一個新品牌而言,pmax廣告是很不友好的。
廣告預算分配
廣告類型選擇
谷歌廣告只投放品牌詞和購物廣告(pla&pmax).產品詞競品詞放棄了。
YouTube視頻廣告,少量投放視頻廣告。
核心點:受眾信號,關鍵詞,素材+文案。
搜索廣告
購物廣告
視頻廣告
在營銷
roa
第一個月
DSA/品牌詞
pla
低
第二個月
DSA/品牌詞
pla/pax
低
第三個月
DSA/品牌詞
pmax
少量投放
開始投放
一般
第四個月
DSA/品牌詞/產品詞
pmax
少量投放
提升在營銷預算
PMax廣告:
素材:1-2周更新優化一次素材。pmax最近抽風了,時好時壞的。
受眾信號:受眾信號越精準越好。
圖片
criteo廣告
測試中,目前我看到有很多做起來的品牌在投放這個criteo廣告。值得關注一下。
素材
素材拍攝,這就是另外一個話題了,我們這先假設是已經有不錯的素材了。
素材節奏:1個月更新2-4套新圖。再進行篩選廣告素材。
私域留存
什么是品牌?
一個觀點哈你的品牌有3萬個鐵桿粉絲,每年人均消費1臺車。這個ebike品牌就成了。
Facebook可以加5000個好友。6個Facebook號就夠了
慢慢做私域:
Tips:在產品頁面內,增加一個Facebook群組按鈕,電報按鈕。讓用戶加入群組內,在慢慢轉化。
對私域鐵粉:賣新車,和賣配件。一套ebike全部配件的價格大概是幾百美金。
Seo
有余力,則做seo。錦上添花,有更好。
網站落地頁優化和站內活動
站內活動
硬推廣是很難的,廣告配合站內活動,效果非常好。
旺季:3-7月份,做小折扣的活動,甚至是不做活動,都可以。新品牌可以做活動。老品牌不做活動都可以的,因為夏季會斷貨的。
淡季:9-2月份,做折扣較大的活動,刺激用戶下單購買。
倒計時:很有效果的。倒計時5天,3天,1天,銷量很高很高。
活動類型:降價和限時促銷,降價限量促銷,買車送配件。
還有一類是每個月品牌宣傳活動非折扣類活動。
落地頁優化
落地頁這個也是很重要的。
落地頁設計
分享1個觀點。品牌獨立站落地頁設計思路:當新站點啟動的時候,網站設計,落地頁設計外包給專業的設計公司。根據網站產品數量,大概收費是幾萬元錢而已,很貴嗎?不貴的。相對于廣告費而言很少的錢了。我之前見過深圳某家專業設計ebike網站的團隊轉化率能達到0.8%。
看一些國內的ebike落地頁設計,有很大的優化空間的,做ebike的老板基本是不缺錢的。
hotjar/和AB頁面測試
后面根據網站監測軟件比如hotjar熱力圖等,來定期優化迭代這個網站落地頁。
AB頁面測試:優化頁面改動1個點。在對前后網頁轉化率數據進行對比,
轉化率0.幾的,從來沒有達到1%。
產品落地頁很重要的。很重要。
美國市場,稅收問題。一開始就要做好規劃。
寫在到最后在Ebike這個類目適合YouTube的付費推廣,遠高于Instagram和TikTok。科技品牌更適合在YouTube推廣。一定會延續這個思路,大力通過紅人合作推廣品牌,尤其會重點使用YouTube的紅人。
每個紅人的視頻情況、粉絲情況、播放數據、評論數、互動率等,都一清二楚。還可以導出Excel表格,批量拉取紅人清單:
一點小小的建議希望能給你帶來啟發。幫助到你。像處理售后降低退貨率