電商賣家借助海外倉,能從買家所在國本土發貨,極大的縮短訂單交付時間,提升用戶體驗,增加銷售額。從經營的主體劃分,海外倉主要有賣家自營海外倉、第三方物流服務商經營的海外倉、電商平臺運營商經營的海外倉。
4PNT海外倉倉配物流管理系統(eGWMS)解決方案是專門為海外倉的倉儲與配送物流運營管理提供的全面信息化解決方案,可以幫助各種業務模式的海外倉經營者實現高效而精細化的物流運營管理,并實現與電子商務平臺與海外本地物流服務渠道之間信息的互聯互通。
方案內容
4PNT海外倉倉配物流管理系統解決方案的整體藍圖如下圖所示:
電商銷售管理即訂單管理系統(OMS),包括全渠道訂單對接管理、銷售訂單管理、套餐管理、拆單合單管理、分倉管理、物流渠道分配管理、退貨管理、換貨管理、售后跟單管理等功能。
倉庫管理系統(WMS),包括貨位管理、出入庫策略管理、庫存歸并策略管理、收貨管理、上架管理、波次揀貨管理、配單配貨管理、打包管理、出庫管理、盤點管理、庫存調整管理、移庫管理等功能。
核算與結算管理系統(BMS),包括標準價格管理、合同管理、計費方案管理、應收應付賬款管理、充值管理、對賬單管理,總賬管理等功能。
客戶關系管理系統,包括客戶檔案管理、店鋪管理、客戶貨品管理、收發貨地址管理、客戶服務管理等功能。
統計分析系統,包括業務數據、作業數據、財務數據等統計分析功能。
應用系統集成(API)平臺,系統通過統一API平臺與電子商務商城平臺、電子商務ERP、物流渠道對接,實現商流、物流、信息流互聯互通。
物流作業輔助系統集成,系統可集成移動手持終端系統、電子標簽揀貨系統、移動揀貨車系統、自動化揀貨系統、電子標簽打印系統等物流作業輔助系統。
方案特點
系統可滿足不同經營模式的海外倉物流運營管理
系統可滿足電子商務賣家、電子商務平臺運營商、物流服務商的海外倉倉配物流運營管理需要,支持多電子商務商城平臺、多電子商務賣家、多店鋪、多倉庫管理。
系統可同時支持B2C與B2B業務操作管理
系統支持B2C精細化倉配物流運營管理,同時可通過流程和功能配置,滿足B2B大進大出業務管理需要,實現B2C與B2B業務同系統管理。
系統可支持全球多倉集中管控分布運營
系統支持對分布在全球的海外倉進行集中資源計劃、業務跟蹤、作業監控、庫存管理,同時支持分布在不同地域不同時區各海外倉7*24小時獨立作業。
系統可實時掌握庫存動態,及時響應補貨需求
系統可實時掌控庫存狀態和銷售動態,通過設置安全庫存(包括上限和下限),加快暢銷品補貨追單的反應速度,同時降低庫存積壓導致的庫存成本。
系統可支持流程化作業與自動糾錯,實現倉庫規范運營
系統采用標準化流程設計,指導作業人員流程化操作。系統在各流程節點進行自動糾錯,對操作人員預警提示,實現倉庫規范運營。
系統可支持多樣化策略配置,滿足智能化作業需要
系統支持多種智能化策略配置,在策略算法驅動下,系統對訂單分倉、渠道分配、上架貨位分配、揀貨作業等進行智能化操作,極大提高倉庫作業效率。
系統可靈活定義計費方案,滿足多樣化的個性計費與核算需要
系統可根據實際運營管理需要自定義計費方案,支持海外倉經營者根據客戶不同需求進行個性化服務收費。
系統可支持多語言,滿足全球海外倉運營管理
系統支持多語言,可統一使用中英文操作,也可在特定海外倉使用專屬語言操作。
4PNT海外倉軟件,好用的海外倉管理系統
海外倉和亞馬遜的FBA在操作幾乎是一樣的:我們寄貨到倉庫,倉庫負責清點入庫,上架,發貨,產生退貨的時候,海外倉負責簽收,查看是否可以二次銷售以及必要的維修。
不同的是,海外倉發貨的客服工作是需要我們去做的,這樣就必須要求合作的海外倉是有自建的ERP 管理系統的,不然訂單一多,就很容易出錯。另外從營銷端,利用海外倉發貨可以實現真正的多渠道銷售,而不是單純的依賴亞馬遜銷售,通過海外倉我們就可以有效降低庫存積壓,提高銷量。
如何選擇海外倉之前我們要先明確選擇海外倉的最終目的,大體分為兩個:提高庫存周轉率和資金利用率。具體見下圖:
那么基于我們選擇第三方海外倉(此處不討論自建倉)的目的和店鋪的運作模式,我們重點從成本,時效,保障這三個方面來介紹下選擇海外倉的標準問題,各位賣家可以根據具體的側重點做出選擇。
成本這邊主要是倉儲, 配送,貼標, 換標, 退貨,維修等費用明細,是否有其他的潛在費用。
時效這塊重點考慮入庫清點時效,訂單處理時效,發貨配送時效和價格。
保障這塊重點考慮是否有完善的保險,庫存管理系統,人員是否是專業團隊在運作。
同時也建議大家在選擇海外倉時做好市場調研,不要一味追求價格低而使自己走進不良海外倉的陷阱,綜合考量海外倉的利弊,降低商品在海外流通的風險才是關鍵。