爭時處于有利地位,損害其他經營者合法權益,違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款。根據相關法律,平頂山市市場監督管理局責令廣州寶潔停止違法行為,并對其罰款20萬人民幣。
奈雪的茶深夜回復:接受處罰 誠懇致歉
8月24日凌晨,@奈雪的茶Nayuki發文致歉,對照監管部門處罰決定書中指出的“在制作過程中標簽掉入芒果泥”等問題,公司要求所有門店員工嚴格按照生產流程進行操作,杜絕任何不規范行為。本次監管部門的處罰書中也明確指出“未發現用發黑腐爛的芒果制作食品及軟歐包魔法棒系列產品被更改時間標簽繼續售賣等問題”。
ofo再被法院強制執行 目前被執行總金額約1405.7萬元
日前,ofo關聯公司東峽大通 管理買粉絲有限公司新增一則被執行人信息,案號京0108執22735號,執行標的419492元,執行法院為北京市海淀區人民法院。相關案件涉及東峽大通(北京)管理買粉絲有限公司,福建中郵物流有限責任公司福州分公司相關運輸合同糾紛。值得注意的是,目前該公司被執行總金額已超1400萬元。
哪吒速運發生主要人員變更 陳震退出董事
哪吒速運有限公司日前發生主要人員變更,董事陳震從主要人員中退出,顧瑋接任。哪吒速運有限公司成立于2020年11月24日,法定代表人為李涵,注冊資本5006萬元人民幣,由江蘇國信華夏信息產業集團有限公司全資控股。哪吒速運是一家速運快遞服務提供商。
菜鳥聯手速賣通啟用中-韓跨境5日達包裹專線
菜鳥聯合速賣通正式啟用中-韓跨境5日達包裹專線 ,韓國消費者下單后,5個工作日內可收到包裹,部分地區最快3天。目前,銷往韓國的商品主要有美妝、3C數碼類產品等。菜鳥及速賣通數據顯示,2021年上半年出口韓國包裹同比去年有近1倍的增長。
Urban Outfitters天貓旗艦店發布閉店公告將撤出中國市場
日前,美國連鎖服裝品牌Urban Outfitters天貓旗艦店在首頁發布了閉店公告。據悉,Urban Outfitters尚未在中國開設實體店,且未開設中國官網,此次宣布關閉天貓旗艦店則意味著其將撤離中國市場。其官方旗艦店頁面顯示,Urban Outfitters天貓旗艦店目前粉絲數約為114萬。對于退出中國市場的原因,Urban Outfitters品牌方在微博上解釋稱,系因其品牌全球策略的調整。
抖音違規了3天恢復正常。抖音封禁的時候是需要看官方給的時候限制是多少時間,如果是3天,則封禁3天恢復正常,如果是永久被封的話,那就是解封不了。一般和客服申訴的反饋時候在1-3天內,客服會給出明確的封禁時候和原因。
一、抖音違規了多久能正常?
抖音違規了3天恢復正常。
抖音封禁的時候是需要看官方給的時候限制是多少時間,如果是3天,則封禁3天恢復正常,如果是永久被封的話,那就是解封不了。
一般和客服申訴的反饋時候在1-3天內,客服會給出明確的封禁時候和原因。
對于一般違規賬號,抖音會根據情況嚴重程度,相應給予內容不介紹、審核不通過、刪除違規內容、后臺警示、限制上傳視頻、永久封禁、報警等處理結果。
二、抖音違規要找哪個部門投訴?
抖音違規找消費者協會或者工商行政管理部門、市場監督管理局投訴。
抖音最怕“12315”消費者投訴熱線電話;投訴抖音平臺最狠的方法是,通過“消費者協會”或“工商行政管理部門”進行投訴。
三、抖店運營要注意哪些?
1、商品發布規則。
在抖音小店中發布的商品一定要符合平臺規定,不準發布任何違法違規的商品,比如易燃易爆、處方藥等違禁商品。
商家在描述商品時必須做到真實、完整。禁止在商品描述頁或商品包裹中發布第三方平臺的消息。
2、售假行為。
小店為了保護消費者和品牌方的權益,嚴厲打擊售假行為。無論是品牌方還是客戶,都非常有可能對假貨商品進行投訴。
如平臺認定商家出售假貨的情況屬實,商家應積極處理投訴和客戶的售后,如退款和賠付等。平臺更有權根據法律法規將之移交給司法機關處理。
3、欺詐或虛假發貨問題。
商家可以根據自身情況,在商品創建時設置發貨時效,但在設置了發貨時效后,商家應在承諾發貨時效內完成發貨,并在該時效內上傳真實有效物流單號。
不可欺詐發貨或虛假發貨。若商家仍然無法及時發貨,又未與消費者達成一致的退款處理,直接忽視發貨時效。
在超時的24小時后,會再次被識別判定發貨超時,判定上限為3次。店鋪很有可能受到封店處理。
4、技術服務費。
商家在售賣商品時需要繳納一定的技術服務費,如商家存在欠繳技術服務費的情況,平臺將限制商家的貨款自主提現功能,直至商家補齊。
但對于新商家可享受最長30天非廣告訂單技術服務費低至1%的優惠。
5、售后客服的及時性。
商家需要及時并語氣溫和地處理買家的售后問題,若商家出現不回復買家信息,不接聽買家來電、商家無故拒收等情況。
平臺將會扣除小店一部分保證金,平臺甚至會隨機電話抽查,如24小時內的三次電話均是未接通,則判定一單用戶客服失聯,也屬于違規現象。
6、抽查質檢,商品質量問題。
平臺會定期對店鋪中的商品進行隨機抽檢,工作人員會以普通消費者身份進行購買,并送到第三方檢測機構,如商品發現問題,平臺可能會直接對商品做下架處理,或者直接扣除小店的保證金。
關于PayPal封號,你需要知道的的6大要點:
1. 為何跨境“封號潮”頻繁上演?
其實PayPal這樣大規模的封號事件是從今年三月開始的,應該是在 3月26號的時候,PayPal 就進行了一波大范圍的賬號封殺,也對被封殺的違規賬號進行了高額的罰款。后來大概也就沉寂了兩周時間吧,大家就以為封號潮過去了,結果最近又來了。
所以很多人就聯想到之前的亞馬遜封號,也是一波接一波的,包括最近TikTok shop的下店審核也很嚴格,之前開的一些TIKTOK小店也有很多被封,還有一直就普遍存在的FB封號和谷歌封號問題。
這些各大平臺的封號規則是一直存在的,只不過每隔一段時間才有大規模的動作。舉個例子,我們國家的反詐條例一直存在,相關部門也一直有在偵破一些詐騙案件,但是這兩年全國大力推反詐app,又大規模地搗毀很多詐騙集團,這和封號潮是一樣的邏輯。
一般可以從兩個方面分析,一是從 內需的角度 ,還有就是受到整個市場的 外部環境影響 。
就PayPal封號潮來說, 內需 就是PayPal自己需要對他的C端客戶,也就是使用PayPal錢包的那些消費者負責,因為PayPal是一直以消費者利益也就是我們說的買家利益為主的,做好買家的服務才有利于PayPal公司的長期發展。這個邏輯大家應該很懂,就像做獨立站,肯定也是以客戶為重,做好了客戶服務對消費者復購,品牌口碑,還有未來公司的融資和上市等等方面都是有非常重大的意義的。
從 外部環境 來看的話,可以認為是獨立站的商戶規模在不斷擴大導致了整個市場的情況變得更加復雜。追溯最早第一批獨立站賣家開始做海外市場的時候,那時候PayPal提現是實時到賬的,但是很多賣家開始玩貨不對板、虛假發貨、發空包等等一系列騷操作,導致PayPal的審核越來越嚴,直到完善出現在的一套規則條款,如果有違規行為的話進行封號和罰款的處理。
與亞馬遜封號不同的是,亞馬遜封號是以刷單為由展開的,主要是 打擊賣家的一些不正當競爭 的行為。這次獨立站PayPal封號是以 打擊賣家欺騙消費者 行為為主。
最近同樣很受關注的TIKTOK封號也是一樣的,是打擊賣家的一些欺詐行為為主。包括我們前面說到的虛假發貨,貨不對板,仿牌,虛擬產品等等。
2. 賣家哪些行為可能會導致封號?
建議大家去詳細的讀一下PayPal的相關條例,文中給大家說一些比較常見的普遍的。
1)客戶投訴過多 :前面也說了PayPal是重視買家權益保護的,客訴爭議過多是肯定會被封的。
2)原則上的一些問題 :比如侵權仿牌或者虛假銷售,這種情況一般客戶碰到是一定會向PayPal發起退款或者投訴的,那就算沒有客戶糾紛,只要PayPal發現了也是會封號的。
尤其是在PayPal付款商品名稱中如果出現 大量品牌詞 ,比如LV,Nike,Gucci,還賣很便宜,明顯是不可能有授權的那種一看就是假貨。
3)使用代理服務器登錄 :也就是你使用梯子被檢測出來了。PayPal會認為這是非常危險的行為,一般會給一段時間的帳戶鎖定。
4)PayPal賬號被關聯 :這個是由PayPal的系統判斷的,但是到實際凍結的時候還是人工判斷的。系統判斷關聯的途徑一般包括你在頻繁在同一臺電腦登陸的不同帳號/在同一個IP登陸的不同帳號/幾個PayPal賬號頻繁收到來自同一個人的匯款。
關聯帳戶可以追蹤哪幾個帳號是隸屬于哪個主體的,所以為什么很多人帳戶被凍結了再去開新帳戶,開了還沒怎么用就又凍結了。所以如果你有用固定的設備和IP注冊PayPal的習慣,那之前用這個設備或IP注冊的PayPal出了問題,新注冊的也有可能被關聯。
4)PayPal賬號未驗證 :很多賣家尤其是站群模式的賣家怕PayPal被封導致站點停擺,會從別人那里批量購買PayPal賬號。這個是有很大風險的,因為一般批量購買PayPal帳戶都是沒有驗證過的,非常容易被凍結。
5)信息變化 :如果你的PayPal賬戶長期沒用,突然的銷售額爆增,或者你綁定的獨立站產品價格、信息發生非常大的變化,或者換綁獨立站,都有可能觸發風控。
6) 新的PayPal賬號突然收到一