戶投訴的跟進工作。7、全面負責新收樓區域的前期樓宇接管驗收、收樓方案的定稿、服務手冊及裝修手冊的編寫、收樓現場的布置、簽約、驗樓等后續服務工作。
離職原因:
金碧御水山莊廣州市恒遠物業管理有限公司 起止年月:2004-08 ~ 2007-04
公司性質:私營企業所屬行業:房地產/建筑
擔任職位:客服前臺助理
工作描述: 主要負責業主來電來訪接待、處理客戶投訴、收樓驗樓、檔案、鑰匙的管理、各種證件的辦理、客戶服務中心通告的草擬、物業管理費催收以及部門的文書打印工作。在工作期間,參與完善了部門各項管理制度,如《物業助理 崗位職責 》、《客戶服務中心工作制度》、《客戶服務中心值班制度》、《裝修管理規定》以及(違章處理標準)、《裝修審批、巡查和驗收管理規定》、《投訴管理規定》、《投訴處理流程》、《裝修程序指南及相關表格》以及各項工作流程等;并修改完善了《業主手冊》、《業主公約》、《物業管理服務協議》等,本人工作積極以及對客戶提供的優質服務均受得公司領導的好評以及認同。
離職原因:
志愿者經歷
教育背景
畢業院校:廣東省經濟管理干部學院
最高學歷:大專獲得學位: 畢業日期:2003-07
專 業 一:旅游服務與賓館管理專 業 二:貿易經濟
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號
1997-092000-07海南省旅游經濟貿易學校旅游服務與賓館管理中專-
2001-092003-07廣東省經濟管理干部學院貿易經濟大專-
2006-042006-05廣州物業管理培訓物業管理企業經理上崗證-
語言能力
外語:英語一般粵語水平:一般
其它外語能力:
國語水平:優秀
工作能力及其他專長
本人自畢業參加工作近六年以來,一直從事物業管理售后客戶服務工作,本人熱愛自己的工作,對客服工作有著濃厚的興趣及感情,有著多年高檔物業實際管理經驗,精通物業管理各項管理活動,具有很強的客戶服務意識,在客服方面有較強的經驗,特別在接待客戶及處理客戶投訴等方面有著自己獨到見解以及處理方法,因為自己對客服工作的這份熱愛、執著以及有著一顆永不言敗的精神,使自已在對客服務中總能與業主愉快交流、靈活處理問題,并能夠根據物業的特點獨立完成物業管理詳細方案的編寫,擅長物業管理 政策法規 ,具有良好的心理素質、職業操守,工作適應能力強,務實。
自我評價
本人形象好、氣質佳、性情溫和、心思縝密、文字、語言表達能力強,在房地產行業工作已有近六年的時間,到今天我仍然保持著一個 職場 新人的心態,我始終覺得“一份耕耘,一份收獲”,不付出就沒有回報。客服工作是一個適合我的工作,我的性格就是喜歡與人打交道,我喜歡交朋友,最主要我喜歡做客服是因為每天會發生不同的事情等著我去處理,每當接到一個重大投訴我都覺得是一個新的挑戰又來了,當幫到客戶解決完問題,大家成為朋友時,我會覺得十分開心及為從事這樣的事業而感到無比自豪。
登記表中的個人簡歷范文(四)
個人信息
xx
性 別: 女
年 齡: 29歲 民 族: 漢族
工作經驗: 應屆生 居 住 地: 浙江臺州 臨海市
身 高: CM 戶 口: 浙江臺州 臨海市
自 我 評 價
開朗,積極向上,做事認真負責,具有一定的抗壓能力。
求 職 意 向
希望崗位: 其他類-其它相關職位
尋求職位: 外貿業務員/外貿跟單/外貿助理/英語翻譯/行政專員/行政助理
希望工作地點: 浙江臺州椒江區 浙江臺州臨海市
期望工資: 3000 /月 到崗時間:隨時到崗
工作目標 / 發展方向
希望能有更好的發展機會.
工 作 經 歷
▌2014-01--2016-01:臺州臺運汽車銷售服務有限公司
所屬行業: 汽車、摩托車及配件業(國有企業)
擔任崗位: 行政/人事類/行政文員
職位名稱: 行政專員
職位描述:1.負責公司日常考勤匯總及工資績效結算。
2.會議記錄編寫、文檔文案歸整,撰寫通訊報道。
3.領導交代的其他事務。
▌2012-01--2013-01:寧波歐佰有限公司
所屬行業: 其他(民營企業)
擔任崗位: 財務/審(統)計類/會計助理
職位名稱: 業務助理
職位描述:1.發布產品信息。
2.協助領導做好相關事宜。
▌2010-01--2012-01:杭州原道廣告公司
所屬行業: 廣告、公關、設計(民營企業)
擔任崗位: 法律專業人員類/法務人員
職位名稱: 發行人員
職位描述:1.協助公司領導做好展會準備工作。
2.日常聯系經銷商。
教 育 經 歷
2007-09--2010-07 浙江師范大學 外語類/英語 大專
2022年廈門南洋職業學院招生章程已經公布,主要包含學校概況、招生計劃、報考條件、錄取規則、 收費標準 、獎助學金等信息,以下是詳細內容,供大家參考。
廈門南洋職業學院2022年普通高等教育招生章程
第一章 總則
第一條 為保證我校2022年招生 工作 順利進行,現根據教育部和 福建 省等有關規定,制定本招生章程。
第二條 本章程所稱的招生工作,是指經省教育廳批準并正式下達的普通高等教育專科招生計劃的招生工作。
第二章 學院簡介
第三條 廈門南洋職業學院創辦于2000年,是國家教育部備案、具有全國 高考 統招和獨立頒發國家承認文憑資格的全日制普通高等學校,由海內外熱心教育的十五位學者、企業家聯合發起創辦。學校下設十個 二級 學院,在校學生一萬多名。
學校地處海上花園城市廈門,位于翔安文教區,占地587畝,設計建筑面積31萬平方米,由瑞士著名建筑師設計,集數字型、環保型、生態型于一體。校園內湖光漣漪,綠樹成蔭。教學樓、學生公寓、標準田徑場、 創業 活動中心、圖 書 館等教育教學設施完善,功能齊全,教學手段先進;現代化足球場、籃球場、排球場、網球場寬敞潔凈。學校秉承以人為本、特色辦學、全面育人的辦學理念,堅持創新型、創業型、開放型辦學,注重培養外向型、復合型、應用型人才。學校現有專職教職員工和從廈門大學、西北工業大學、新加波南洋 理工 大學等國內外知名院校、跨國公司和研究機構聘請的 兼職 教授、副教授、講師六百余人。
學校堅持以人為本,走特色辦學之路,特別注重學生綜合素質與綜合能力的訓練與培養,強調“三型”——外向型,即要求每一個專業的學生都要會外語、懂外事、懂外貿、懂外交禮儀、知曉國際國內形勢;復合型,即要求每一個學生的知識結構多元化,走向社會可以從事多種崗位的工作;應用型,即要求每一個學生不僅要學好書本知識,還要有較強的動手能力和適應社會的能力。
學校堅持以 就業 為導向辦學, 畢業生 主要就業地區:廈門、福建、 廣東 、 浙江 等沿海經濟發達省、市。就業單位有機關、事業、國有企業、民營、外資和臺資企業。
第三章 招生層次和招生計劃
第四條 學院全稱:廈門南洋職業學院
第五條 學院代碼:14111
第六條 辦學地址:福建省廈門市翔安文教區洪鐘大道5068號
第七條 辦學層次:高職(專科),學制三年
第八條 辦學類型:民辦全日制普通高等職業院校
第九條 主管部門:福建省教育廳
第十條 2022年我院(校)具體分省分專業招生計劃以各省教育招生 考試 主管部門向社會公布為準。
第十一條 錄取的 新生 入住廈門市翔安文教區洪鐘大道5068號廈門南洋職業學院。學生入學后修完全部學業,成績合格準予 畢業 ,由我校頒發國家承認、電子注冊的普通高等教育專科畢業 證書 ,可在中國高等教育學生信息網上查詢認證。
第四章 招生要求
第十二條 外語語種:不限,沒有口試要求。
第十三條 各個專業均無性別限制。考生身體健康狀況參照由教育部、衛生部制定的《普通高等學 校招 生體檢工作指導意見》及有關補充規定執行。新生入學后,須進行身體健康復檢,凡不符合錄取要求或弄虛作假者,取消入學資格。
第五章 組織機構及錄取原則
第十四條 成立以學校分管領導為組長的招生領導小組,統一領導全校招生錄取工作,學校招生辦公室負責處理日常具體工作。嚴格按教育部和福建省主管部門核定的當年招生計劃和學校制定的招生規則進行招生。學校成立招生委員會,對學校招生工作中的重大事項進行民主決策和表決,對各類招生工作的全過程進行監督檢查,為學校招生工作提供買粉絲意見。招生政策和招生計劃的制定,以及有關招生的重大事宜由校長辦公會研究決定。
第十五條 成立以學校分管領導為組長的紀檢監察小組,負責監督招生錄取的各項工作和處理各類招生投訴。
第十六條 學校招生錄取工作按照教育部和各省高校招生委員會頒布的有關高校招生政策和實施細則,堅持公平競爭、公正選拔、綜合評價、擇優錄取的原則進行。我院2022年所有招生專業均實行 “分數優先,遵循 志愿 ”的錄取規則。根據不同生源類別,將進檔考生分為普通類和體藝類:
(1)外省(市、區)普通類考生按文考總成績從高分到低分擇優錄取;福建省普通類考試按轉換分成績從高分到低分擇優錄取。
(2)福建省專科批、 藝術 類專科、 體育 類專科批均實行專業志愿平行投檔錄取模式,常規志愿和征求志愿原則上均按招生計劃數的100%實行專業志愿平行投檔。
普通類考生按高考總成績排序。考生成績分數相同的,先按享受同等條件優先錄取的條件排序,再依次按語文數學兩科成績之和、語文或數學單科最高成績、外語成績、首選科目(物理或歷史)成績、再選科目單科最高成績、再選科目單科次高成績從高到低排序;如果位次仍相同,再參考綜合素質評價進行擇優錄取。
藝術類考生和體育類考試均按省統考類別的綜合分(含照顧政策加分)從高分到低分順序排列,然后將類別中