免費洗浴用品、拖鞋、吹風機、電熱水壺和電熱毯。每間客房均配有免費WiFi。24小時前臺提供行李寄存、送貨上門和洗衣服務。旅游買粉絲臺提供旅游顧問和公交車票務服務。這家旅館還提供汽車租賃服務。

位置境域：

鳳凰古城位于湖南省湘西土家族苗族自治州的西南部，地處武陵山脈南部，云貴高原東側，距州府吉首市52千米。東經為109°18′至109°48′之間，北緯27°44′至28°19′之間。東與瀘溪縣交界，南與麻陽縣相連，西同貴州省銅仁市、松桃苗族自治縣接壤，北和吉首市、花垣縣毗鄰。

史稱“西托云貴，東控辰沅，北制川鄂，南扼桂邊”。這里是懷化、吉首、貴州銅仁三地之間的必經之路。距銅仁鳳凰機場27千米，懷化芷江機場57千米，張家界荷花機場280千米；G209國道與S308省道貫穿全境。