分享主題:母嬰行業的直播概況和直播自播摸索
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1、直播平臺的選擇:視頻號:適合本身有很強私域積累的品牌,比如寶寶玩英語。寶寶玩英語,積累了很多寶媽群,觸達強,直播帶貨轉化率較高。劣勢是觸達用戶的方式受限于買粉絲,較為單一;流量不如其他平臺。
抖音:不挑品牌,門檻低,公域流量池子大,能夠有技巧拿到免費流量和付費投放,適合初創品牌,也是當前直播的主戰地。
淘寶:適合有電商基礎、有天貓店的品牌。
快手:用戶較為下沉,自播很難,適合有粉絲粘性的達人,比如:之前的辛巴。
總結一下,當前我們的平臺選擇是:抖音直播代播,小紅書種草。
2、直播流程(簡易):1)直播前準備:設備:燈光+直播設備(手機、支架、手舉牌等)
人:主播+中控+助理
選品:包含多個sku和價格。引流品,利潤品,旗艦品,福利
直播話術:手卡(價格、利益點、優惠方案等)、逐字稿
內容準備:預告視頻2-5條
2)直播中:賣貨:
1.產品賣點關鍵詞重復,點贊及互動引導。
2.按照順序講品(折扣,領券,贈品)
3.控制庫存,營造氣氛,逼單
福利:福袋抽獎/秒殺
場控:評論區維護,穿插上秒殺品
直播大概在一小時左右會達到峰值,需要利用好峰值時間。
直播后:整理數據、復盤
3、直播時間:直播時間需要根據各公司規模去確定,僅提供一些參考:
中午12--14點,晚上18--22點。
周二至周四晚上流量較好,成交額較高,周五到周末成交量一般。可能和大品牌都在黃金時期直播有關,需要根據公司特性去搶占用戶時間。
每場直播持續2--4小時,主要還是看公司人力安排。
分享主題:直播腳本應該怎么寫
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1、整體直播的節奏是什么樣?背景:健身類虛擬課程的直播產品,知識付費領域。
直播節奏可以分為以下幾種類型:
公開課形式的直播:講解30分鐘的干貨,賣貨10分鐘
抖音實物賣貨直播:介紹產品上鏈接賣,循環
抖音虛擬賣貨直播:嘮嗑,講干貨,賣課
在定節奏的時候,可以通過先直播一兩場,看一下觀看直播的用戶畫像和停留時間去規劃自己的直播節奏。
2、如何獲取用戶信任?1)讓用戶聽懂其次,問題的描述要更加場景化,并且有例子。比如說在剛開始介紹產品的時候,會說我們有飲食點評,個性化運動方案,還有管家式服務,但是用戶get不到你的意思。可以迭代為:如果你是白領的話,特別建議來幫我們訓練營,為什么你平常吃外賣,聚餐,食堂,特別不健康,這時候我們的我們會有飲食點評,助教會告訴你什么能吃,什么不能吃,如果你吃錯了的話,怎么補救,你吃每樣東西應該控制多少,你每天的配比應該怎么樣子的,你是白領沒有時間運動的話,你可以來我們訓練營,我們每天不需要你特別長時間,你每天下班15分鐘到30分鐘就可以完成我們的課程。
2)讓用戶相信首先是主播,主播更像是一個演員,需要呈現出情緒飽滿,積極為大家服務的形象;
其次需要真實的案例分享,比如秀一下教練的肌肉、腹肌等;
最后加入一些營銷手段。比如說我們現在已經有100單了,我們會說這個是我們復購率最高的一個產品,達到60%多,讓用戶覺得這個產品確實很好。
3)讓用戶留下來主播盡量不要有廢話,內容要有趣,直播場景可以戲劇化一些,比如說可以去用戶的使用場景進行直播。
3、如何能夠更高效地傳遞信息?除了主播口播之外,還可以使用手舉牌、在直播臺上多擺放一些可以傳遞信息的道具。
分享主題:如何選擇一名好主播?
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1、你和粉絲之間是一種什么關系?這個問題可以判斷,他對自己的優勢和劣勢的了解,也是主播對電商直播賣貨這件事情的底層邏輯理解。一切的人設建立于真實之上,所以要根據自己的特性去發展適合自己的粉絲關系。
一般來講,粉絲和主播之間的關系有以下幾種:
閨蜜關系:看起來比較親切,優勢是能夠拉近和用戶之間的距離,典型案例李佳琦;
師生關系:看起來有很多知識儲備,優勢是用戶容易對你產生信任,粉絲粘性強,典型案例爸爸測評;
醫患關系:看起來像醫生,優勢是可以賣客單價高的產品,但需要耐得住性子。
2、和主播交流的感覺是什么樣?主播溝通的時候需要適時有一些微表情,在和他溝通的過程中,看他是否擰巴。
主播,在跟你溝通的時候,如果一直是喋喋不休輸出自己的觀點,那他并不是一個有實力的主播。如果是有一來一去的,并且,懂得留白的,那才是真正有貨的主播,而且一般這樣的人也可以看得出他有團隊協作能力。
3、身體素質怎么樣?在電商主播中,身體素質是很重要很重要的,睡得好腦子才好,身體是一切革命的基礎,可以從日常愛好、學習能力這些點去做了解和判斷。
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