(一)買粉絲辦理
1.登錄買粉絲,點擊小程序“威海醫保”
2.屏幕下滑,選擇辦事大廳-我要辦事
3.在資格申請處,選擇普通門診定點醫療機構“登記”進行個人信息備案
4.閱讀完辦事指南,點擊在線辦理
5.辦理須知處確定上傳材料和信息的準確性,之后點擊下一步
6.填寫信息,根據實際需要填寫定點醫療機構和終止日期(終止日期可以為空,長期有效),確認完成后點擊下一步
7.無需上傳材料,提交即可。
8.提交后完成申請,即刻生效。
(二)網上辦理
1.登錄醫療保障局官網打開政務服務--醫保個人網上服務
登錄個人網上系統后,進入以下界面
2.下滑找到資格申請,點擊辦理業務
3.點擊立即辦理,辦理業務
4.閱讀辦理須知后點擊下一步
5.根據需求選擇定點醫療機構(終止日期可以為空,長期有效)
6.無必傳材料,點擊提交即可上報醫保審核
7.提交完成,即刻生效。
衛生局舉報電話是12320,衛生局投訴方式包括:
1、直接撥打12320舉報電話就報;
2、可以向衛生局或者醫藥監督管理局或者當地的醫療協會進行投訴。
3、可以到衛生行政部門舉報投訴;
4、如果要向追究刑事責任,可以到檢察院舉報,最好能提供證明犯罪事實的證據或者線索。
有關服務承諾書范文集合八篇
在我們平凡的日常里,在很多情況下我們需要用到承諾書,承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。那么一般承諾書是怎么寫的呢?以下是我收集整理的服務承諾書8篇,希望對大家有所幫助。
服務承諾書 篇1
xx省xx創業投資擔保股份有限公司(以下簡稱本公司)為了更好地服務社會,合法經營,本公司公開承諾:
一、保證嚴格遵守國家、省、市有關法律、法規、文件要求,合法經營;
二、保證不以任何形式向社會公眾非法攬儲、集資、高息理財;
三、保證不以虛假借款合同擔保的方式進行攬儲、集資;
四、保證不為虛假合同進行擔保;
五、保證不以任何形式對外進行貸款。
如果本公司未合法經營,存在或者發生以上情形之一者,本公司歡迎社會各界向省、市、區監管部門進行舉報、檢舉、控告,一經查實,本公司愿意承擔民事責任和刑事責任,除退還當事人本金外,并拿出本公司合同擔保額20%的資金,作為檢舉人、舉報人、控告人的獎金。
歡迎社會各界進行監督。
xx省xx創業投資擔保股份有限公司
20xx年9月8日
服務承諾書 篇2尊敬的客戶:
首先感謝您一直以來對于我們公司的信任和支持,也感謝您對我們的寬容與厚愛,根據我們近期對部分客戶的回訪反饋,發現前期工作存在很多問題和不足,在此向您表示深深的歉意!為了更好的改進服務質量,提高客戶滿意度,我們對客戶服務部門的業務模式、方法和規范做了一些改進,特此說明:
自年月份開始,公司實行《經理負責制》,如果需要幫助,請您根據所遇到的問題,及時聯系相應的人員,以便及時的解決問題!
1、客戶經理負責區域和聯系方式表
2、服務等級和技術支持時限表:
3、常規服務項目承諾:
1、日常服務時間:針對方案為您提供7*24小時電話支持,具體如下:周一至周天,法定節假日照常。緊急情況服務熱線:。
2、在獲取客戶反饋故障問題后,立刻安排技術人員和您取得聯系,最遲2小時內響應,常規問題24小時內解決問題;技術難題(如數據恢復等)會盡快安排技術人員協助處理。
3、軟件調試、培訓和數據初始化的過程將邀請網管員全程參與。 4、產品的技術買粉絲和應用培訓:詳細講術問題講解。 5、預防性回訪:定期的客戶回訪,征求意見。 6、以電話、電子郵件、上門等形式提供技術支持。
7、承諾保證系統的穩定安全運行,包括日常的數據備份,服務器的維護管理工作。
8、負責產品的細節性擴展、個性化完善。
4、階段性服務內容承諾:
(1)免費服務期內的服務內容:
技術支持服務:一般性質的技術支持服務,例如電話、傳真、E-MAIL、威海市聚朋安裝產品演示中心的指導性操作、威海市聚朋安裝對用戶公開的產品論壇等方式的技術買粉絲等;
資源內容升級服務:對資源類產品(資源庫、數字圖書館、教案集等)的內容增加或者補充;
產品升級服務:對功能應用類軟件產品漏洞(BUG)的修正或少量功能調整而發布的產品補丁包或升級包,一般表現為小版本的升級,如V1.01到V1.05等;
(2)五年基本服務期:
基本服務期內的服務內容包括:首次現場安裝調試、技術買粉絲、技術支持、系統軟件升級服務;
基本服務期的時間:在項目安裝調試等初步實施后并通過驗收后五年;
基本服務期后,雙方根據應用需求另行商議后期的服務事宜,包括定制服務、功能增加等,后期服務費用根據實際情況另行商定;
(3)方案實施服務:
基于方案的首次現場安裝調、培訓、數據初始化;
提供培訓:對于威海市聚朋安裝的所用軟、硬件解決部分,威海市聚朋安裝將對信息中心的網絡管理員、相關的網絡日常維護人員提供免費的技術培訓;
(4)系統初始化服務:
軟件系統基本設置、部門設置、用戶導入。基本權限分配、教師、
學籍基本信息錄入。
5、技術支持方式: 非現場支持
電話服務:用戶可通過電話進行解釋或排除故障時,售后工程師采取此種方式對用戶進行技術支持,威海市聚朋安裝網絡技術有限公司客戶服務熱線:
遠程支持: 對電話指導不能解決的問題,遠程為用戶進行遠程技術支持。QQ:, 現場支持:
現場服務: 如果通過電話等非現場的方式不能為您解決問題,我們將在24小時內安排工程師前往客戶現場解決問題, 為您提供上門支持。
6、客戶經理崗位職責選摘:
6.1 客戶訪問。
6.1.1客戶經理應在每周末制訂下周的《客戶訪問日程表》(系統提供),并對照《客戶訪問日程表》,按期、按時對客戶進行正常訪問。
6.1.2 客戶經理遇所服務的客戶發生客戶服務情況,應立即對其進行客戶服務訪問,并填寫相應的《客戶服務訪問記錄》。
6.1.3 客戶經理每次訪問客戶時應開展下列工作。 a) 向客戶收集信息,買粉絲反饋意見和建議; b) 向客戶傳遞公司產品的信息; c) 對客戶軟件的應用情況提出合理建議;
d) 主動協助客戶改善軟件使用情況;
6.1.4 客戶經理每次對客戶訪問時,應在《客戶服務人員市場走訪簽到記錄簿》上記錄相關工作內容并簽名。訪問結束后,應請客戶在記錄簿上簽名確認。
為了加強客戶和公司的聯系,也敬請廣大客戶及時的反饋相關問題,以便于我們的提高和完善,再次感謝您的厚愛和支持~
承諾單位:
日期:
服務承諾書 篇3多年來,天翼數碼科技經營部一直服務于融水各行業客戶,經研究、摸索、總結出一套完整的產品服務保障體系,向用戶提供優質及時的售前、售中、售后服務:
一、質量保證 我經營部保證向客戶提供的設備是原廠生產的,并且出廠資料配件齊全。為保持合同設備的正常運行和維護,我部保證提供的技術產品是完整、清楚和正確的。
二、質量保證措施 保修期限:在保修期內提供現場服務。
1、 本部設有售后服務中心,主要負責售后服務工作,技術買粉絲等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術服務。
2、 網上設有遠程服務,及時解決各種問題的方法,并常年提供實時在線服務。
3、 24小時開機的在線服務。24小時內可隨時拔打技術買粉絲電話XXXXXX。全天24小時提供技術服務。
4、 本部常年備有各種設備預防備用,如相機、監控攝像頭、主板、內存、硬盤、顯示器等。如返修件在一周內內無法解決問題,我們將免費提供備機。
5、 每月的第10日左右我們的技術人員將進行定期電話回訪。
6、 不定期的上門回訪。我們的技術工程師將不定期的上門回訪,解決客戶的問題。
7、 易損配件:公司備用各種常用配件的現貨,保證用最短的時間,解決問題。
三、售后服務承諾書
本公司銷售臺式電腦自銷售之日起,七日內,整機出現故障,您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發票及三包憑證日期為準),整機出現"附件一"所述性能故障,您可以選擇修理或換貨。 自購機之日起五年內,臺式電腦產品出現故障,我公司提供免費上門服務。 在下列計算機硬件出現故障時,在保修期內我部將為您免費更換該故障部件(經過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算)。 部件名稱 保修時間 交換機、服務器、存儲設備 三年質保 我部承諾提供5年的免費上門服務時間,如在硬件保修期外用戶要承擔相應更換硬件的成本,我公司不會追加其它費用。
服務承諾書 篇4凱旋汽車出租公司經營服務承諾書為進一步