就會遇到跟客戶解釋產品的的性能、品質、描述等問題，這就要求我們要有過硬的產品專業素質。
對于沒有從事過外貿工作的新人，建議要去找一個產品熟悉一段，有的放矢。
外貿業務員需要具備的能力:
1、外貿能力。外貿能力就是指對外貿流程的精通程度，外貿業務員應該知道從尋找客戶到最后交單退稅的一個整體流程，才能保證每個環節不出錯。
2、外語能力。外貿業務員需要和各種各樣的人交流，所以會說一些基本的外語很重要。
3、產品專業素質能力。業務員做業務需要向客戶解釋產品的性能、品質、描述等問題，需要很強的專業能力。
4、敢于吃苦的能力。外貿業務員的工作有時會非常辛苦，需要吃苦耐勞的精神。
5、誠實守信的能力。誠實和信