及時糾正,杜絕再次發生
4) 工作要講究效率,養成良好的書面記錄習慣:
一天工作開始,要書面記錄當天的工作內容,并核對是是否完成
一天工作結束,要書面記錄明天還有那些工作要做
5) 切記在公眾場所發牢騷或者做有損公司形象的事情
6) 要時刻維護工廠的形象
7) 將自己良好形象的展示給客戶
8) 嚴格遵守公司的規章制度,對公司的發展能夠提出良好的建議(注意方法)
9) 要及時的答復客人的電子郵件或者電話
¥
5.9
百度文庫VIP限時優惠現在開通,立享6億+VIP內容
立即獲取
外貿業務員應具備的素質
大樹圖文
外貿業務員職業素養要求 轉貼
基本心態:
1) 熱愛外貿工作,永不放棄
2) 站在客戶的立場上想問題,做事情
3) 勤奮工作,虛心學習
4) 有良好的自信心,要有奮斗目標
基本素質:
1) 熟悉出口業務操作流程
2) 書面英語過硬,口語良好,與客戶能夠進行業務溝通
3) 熟悉常見的國際交往禮儀
4) 熟悉日常的交際英文,接待客人顯示出良好的修養和職業素質
5) 熟悉常用的辦公文件,例如:Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等.;能夠使用傳真機、復印機等辦公設備
6) 能夠草擬標準的傳真及信函,能夠獨立完成信用證的審核,根據信用證制定正確的出口單證.
7) 撥、接電話要顯示良好的公司形象
例如:國內模擬