26.爆款文章
在實際工作場景中,通常指短期內閱讀量超過10萬次的文章。
示例:
《致賤人:我憑什么要幫你?!》,10小時閱讀量超過350萬。
27.刷屏
大量用戶在同一時間段內轉發或分享相同的內容。
示例:
「新世相」推出活動“丟書大戰”,大量用戶在同一時間段內轉發《我準備了10000本書,丟在北上廣地鐵和你路過的地方》,刷屏爆朋友圈。
28.人格化
用擬人化表達買粉絲的內容,在用戶腦海中建立獨特形象。用戶與這個「人」交流,獲得對買粉絲的好感和信任。
示例:
「毒舌電影」的“毒Sir”,「丁香醫生」的“丁當”。
29.社交貨幣
能幫用戶完成某個社交行為的內容。常見的社交行為相應社交貨幣如下:
30.閱讀場景
用戶閱讀信息時,所處的線上或線下環境。
示例:
「羅輯思維」在早晨6點半左右推送,用戶收聽語音、閱讀圖文的場景可能是在衛生間洗漱,或是在乘坐公交地鐵去公司的路上。
31.打開率
通過“買粉絲會話”閱讀圖文的人數和買粉絲用戶總數之間的比率。
示例:
買粉絲有10萬用戶,其中1萬用戶通過“買粉絲會話”閱讀圖文,該買粉絲的打開率為10%。
32.關注動機
用戶關注賬號的動力。
示例:
用戶關注「第一財經周刊」是為了獲得商業財經類資訊。
33.社群
一群人的集合,而且有明顯的、共同的特征或需求。
示例:
「樊登讀書會」聚集喜歡讀書的用戶,「跑步者說」則聚集了跑步愛好者。
34.社交歸屬
在社交中獲得歸屬感和認同感。
示例:
一種罕見疾病,叫做“發作性睡病”。買粉絲「發作性睡病」,聚集了一批患者,相互交流、相互幫助,通過這種方式,患者獲得歸屬感和認同感。
35.用戶屬性
包括性別、語言、省份、所用手機型號等。
示例:
「北京吃貨小分隊」針對用戶的省份屬性“北京”,「Queen主義」針對用戶的性別屬性“女性”。
36.號內搜
新榜為買粉絲開發的專屬搜索頁面,用戶在“號內搜”頁面可以通過關鍵詞搜索買粉絲歷史消息。
下面是「果殼網」的號內搜頁面截圖:
37.評論區留言置頂
評論區可以將任意一條留言置頂,作用有補充內容、更正錯誤、引導用戶、主動干預評論排序等。
38.贊賞
也稱“打賞”,一種非強制性的用戶付費模式,買粉絲可以設定打賞金額(1~256之間的任意整數)。
活動運營與用戶運營
這部分的術語,常見于App運營領域,下面只選取新媒體運營相關的內容:
39.費用預算
通常分為獎品費用和推廣費用,在設計活動時,常做兩種費用預算,最低費用預算和最高費用預算
40.時間推進表
活動進度的時間表,明確時間節點、責任人、產出成果,建議使用甘特圖設計。
41.活動轉化率
實現活動目標的用戶數和參加活動的用戶數之間的比率。
示例:
活動目標是讓用戶購買課程,有1000名用戶參加活動,其中100名用戶購買課程,活動轉化率為10%。
42.復購率
一段時間內,重復購買產品的用戶數量與在該時段內購買過產品的所有用戶的數量之間的比率。
示例:
100位用戶購買了產品,20位用戶重復又購買了同款產品或其他產品,則重復購買率為20%。
43.復盤
活動結束后,回顧這個活動,總結經驗和教訓。
44A/B測試
把不一致的意見和想法每一個都拿出來快速驗證,得到真實的用戶反饋,反饋最好的就是最終選擇。
45.漲粉
用戶數量增長,與之對應的是“掉粉”。
46.用戶粘度
用戶使用某新媒體平臺的頻率,頻率高,則用戶粘度高。
47.潛在用戶
沒有成為用戶的、待挖掘的目標人群。
外部合作
48.轉載
在自己平臺上發表非原創作品,并說明非原創。
49.互推
不同平臺或賬號之間發文互相推薦,常見有文末互推、圖文合作互推、閱讀原文互推和被關注自動發消息處互推。
50.添加白名單
允許其他買粉絲轉載或修改某篇文章,具體權限包括“可修改文章”和“可不顯示轉載來源”,至少要選擇一種。
51.白名單群
新媒體編輯們為了方便尋找轉載文章、開白名單而組成的買粉絲群。
英文縮寫
52.10W+
買粉絲圖文尾部,左下角顯示的閱讀量超過10萬次,簡稱“10W+”,這是衡量爆款文章的普遍標準。
53.PGC(Professionally-generatedContent)
也稱PPC(Professionally-procedContent),即“專業生產內容”,制作內容時,按照傳統媒體方式,傳播內容時,遵循互聯網的傳播規律。
54.UGC(User-generatedContent)
即“用戶生產內容”,用戶通過互聯網展示原創內容。
55.PUGC(ProfessionalUserGeneratedContent)
即“專業用戶生產內容”或“專家生產內容”,是將UGC+PGC相結合的生產模式。
寫在最后
這篇文章中的55個術語,只是新媒體行業的入門內容,是新人需要掌握的基礎知識,之后再不斷摸索實踐,學習最新經驗,關注新媒體行業變化。
現在買粉絲買粉絲的數量越來越多,但是想要把買粉絲運營好也并非一件容易的事情。
一、明確買粉絲定位
買粉絲定位要對自己的買粉絲有個明確的定位,然后針對這一受眾群體去寫文章,寫他們感興趣的話題。不要什么題材的文章都寫,寧可一周更兩篇,也不要亂七八糟的日更。一定要逐漸打造出自己獨一無二的買粉絲。品牌的重要性與價值感會隨著賬號粉絲的增多體現得越來越鮮明,同時也會影響賬號的粉絲屬性。所以,在準備做一個賬號的時候,就應該要考慮到你究竟想做一個什么樣的賬號?粉絲是誰?內容是什么?風格是怎樣的?
二、優質內容的輸出
依靠優質的內容吸引粉絲隨著內容生產的門檻愈來愈低,越來越多的人進入內容生產領域,讓優質的內容更難以脫穎而出,緊跟熱點時事、抓緊粉絲心理。
三.注重粉絲互動
更加人格化除了不斷地產出內容,對于粉絲的互動也同樣重要。具體的做法包括但不限于:設置買粉絲自動回復、文章留言精選與回復、及時回復粉絲后臺留言,等等。現在很多機構運營的賬號都會希望在內容、回復等各個方面體現出人格化的特征,拉近運營者與粉絲之間的距離,這也是新媒體相較于傳統媒體而言的一個巨大的不同。當然,這同樣適用于個人的公眾賬號。多與粉絲進行平等的交流,是增加粉絲粘性、提高買粉絲活躍度的一個方法。
四、嘗試更豐富的媒體形態
五、注意細節
發文時間:選好發文時間可以增加訂閱號在粉絲面前的露出率,也能增加閱讀量。生活、時尚、八卦類的,在晚上9-10點推送,此時大家都比較放松,適合看一些輕松的內容。新聞、時評類的賬號,則多數選擇在早上8點左右推送,此時大家都在上班的路上,適合關注一下各類新聞資訊。
錯字錯句:無論你的粉絲有多少,都一定要注意錯字錯句的問題。沒有錯誤的時候用戶不會覺得你做得好,但是一旦出現了錯誤,用戶對這篇文章和這個賬號的印象會打折扣。所以,完全檢查清楚了再進行推送。
這些就是我對企業買粉絲運營的建議,希望對你有所幫助
1.明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰,讀者對這個人越了解,信任度就越高,包括他的公司職位、姓名、聯系方式。簡單方顯核心,不要把自己的買粉絲公眾賬號變成萬能的功能應用,這些功能只會淡化企業核心價值。
2.買粉絲營運的目的是維護顧客關系,用99%的時間培養顧客的信任感。不要老想著促銷,一月拿出29天的時間培養顧客,1天的時間促銷可能更有效。請暫時忘記銷售。買粉絲營銷沒有任何營銷秘訣,拼的是投入和執行力,想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的,不要只盯著3個月獲取90萬粉絲的案例,先想想人家投入了多少資金,投入了多少人力,如果你不想投入太多資金,你可以選擇投入時間,再加上執行力到位,你的目標一樣可以實現。
3.不要忙于每一天推送大量的內容給潛在顧客,創造可以跟讀者溝通的話題,你要知道所有價值都來自溝通,推送再好的內容,不如跟讀者認真細致的溝通一次。不要被那些3個月100萬粉絲的案例沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉化成價值,依然毫無用處。我們需要的粉絲是那些目標粉絲,粉絲的質量比粉絲的數量更重要。
4.關注競爭對手的買粉絲,如果你關注了50個競爭對手的買粉絲,就會有50個賬號在教你怎樣做好買粉絲營銷。你要做的就是優化他們所有的方法。記住:競爭對手是最好的老師。
5.新手開始學習玩買粉絲,從關注優質的買粉絲開始學習,記住那些優秀玩家的方法,最好每天都能拿筆記下來,自已對比一下哪些地方可以做得更好,更有利于自已以后的運營。認真分析自已的行業,是否需要用買粉絲公眾平臺,其實很多中小企業和個體老板,只要利用買粉絲朋友圈就可以做生意,比如理發店、美容店、餐飲店、快餐店等等。
6.怎樣創作內容,內容一定要原創嗎,不一定,如果你不想打造行業第一領袖的地位,內容不一定要原創,可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的觀點!我們尊重顧客,可是千萬不要討好顧客,取消關注的遲早會取消關注,只要你一直提供價值,留下的總會留下來。
7.買粉絲營銷要靠渠道,擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得穩定的粉絲,而不是一天進500粉絲,再過3天就沒有粉絲關注。做買粉絲營銷是做個人買粉絲還是做買粉絲公眾賬號,我想這兩個并不矛盾。可以兼顧運營,如果你本人運作1到2個人的店面的話,建議用個人買粉絲進行運作,如果是大店的話,一定要用上公眾賬號。
當然你也可以找微網絡的平臺啊。像微牛網絡這一些,不過得花點錢就是了。
個人開買粉絲賺錢可以通過在買粉絲上推廣產品或者通過增加流量得到商家贊助