給予用戶滿足,才有可能被用戶所認可。
一類是必須被滿足的需求。
比如普通人希望通過素人改造獲得吸引力,那如果不是素人而是明星用戶可能就會走掉;
一類是魅力需求。
如果被滿足了用戶會很驚喜,比如洪胖胖講“一個不允許你花冤枉錢的時尚號。” 發現了一件好看又不貴的衣服,覺得說到心坎里了;
還有一類期望需求。
越被滿足,滿意度會越高,比如洪胖胖的真人漫畫。
最后一類無差異的需求。
當用戶的需求獲得之后,寫出好內容,獲得傳播是自然而然的事情。當用戶認可買粉絲文章后,可以直接轉到朋友圈,或者買粉絲群里,洪胖胖早期有50%的用戶都是靠著粉絲自發在群里推薦名片而火速增長起來的。
重視用戶體驗和參與感
洪洪一直告訴粉絲:“希望以后你們可以拿這個號出去裝逼,這個號是我一手搞起來的!”
這樣的養成模式下,是粉絲對“洪胖胖”的高度忠實度和重視度。
洪胖胖的推文在推送完成后還要回復粉絲留言,五六十頁,在粉絲群互動,整理數據,復盤寫報告,
有人說洪胖胖的成功太個例,靠著咪蒙的影響力,不可被復制,不值得被研究……
但是,在新媒體這個領域,總會有一些我們看不上卻想不到的事情發現,讓我們保持著敬畏之心去不斷學習。