投訴郵政快遞方法:
1、可以通過投訴電話進行投訴。郵政業消費者申訴專用電話為“12305”(省會區號-12305)。但是不建議電話投訴,有時候很難表達清楚,同時電話打的人多,有時候打不通。
2、對于部分快遞員的惡劣行徑,可以向其所屬的快遞企業舉報。大多數的問題都可以解決。同時大多數快遞企業的官網和買粉絲買粉絲也都可以進行投訴。
3、在網上搜索國家郵政局申訴網站并填寫申訴信息。之后快遞公司一定會給你答復,你只需乖乖等著就可以了。最后國家郵政局會電話聯系你詢問處理結果是否滿意。
4、國家郵政局是管理各大快遞企業的政府機構(別和中國郵政公司別搞混起來,郵政公司是公司,也歸國家郵政局管理),是各大快遞企業最怕的。所以如果你對各快遞企業提出的投訴解決方案不滿意,向國家郵政局投訴。
1、打電話給當地快遞區域經理投訴。
2、打對應快遞總部客服投訴。
3、到“國家郵政局申訴網站”去投訴,是所有快遞/郵政類的老大。
4、在國家郵政局投訴,有一個前提:已向企業投訴,但七天內未收到回復,或對回復不滿意。
相關內容:
1、EMS客戶服務電話。客服電話:11183。
2、登陸網站查詢。您查詢國際EMS郵件時,還可通過查詢鏈接,進入相關國家和地區郵政網站查詢。
3、登陸EMS網站進入用戶留言,在留言中提供郵件號碼和收件人具體地址,我們幫助您查詢,并在回復留言時告訴您查詢結果。
4、在多種查詢未果的情況下,請寄件人持EMS郵件詳情單(寄件人存聯)和收據到您所交寄EMS郵件的郵局辦理查詢。
5、EMS郵件號碼共13位,其中前面兩位英文字母,E是郵政快遞英文縮寫的第一個字母,第二個字母是序列號(如EA、EB、ED等),最后兩位英文字母CN代表中國的意思,中間九位為阿拉伯數字,只有郵件號碼齊全、正確,才可查詢到郵件的信息。
快遞一直停滯不更新投訴有以下5種辦法:
1.在快遞官方平臺上投訴、舉報。通過瀏覽器找到快遞的官方平臺,進入官網的主頁后點擊【在線客服】,頁面轉到與官方客服的對話頁,填寫投訴內容就可以了。
2.打其官方客服專線電話。在瀏覽器上找到快遞的官方熱線,并撥打,將電話轉接至人工投訴反饋。
3.致電郵政管理局消費者申訴熱線即12345電話 (原來的12305電話已被并入12345)進行投訴。人工客服在線的時間是——禮拜一至禮拜五的上午8:30-下午17:30(新疆是早上10:00-19:00,西藏地區為早上9:00-下午18:30。)
4.在國家郵政局申訴網站進行投訴反饋。打開手機瀏覽器搜索“國家郵政局申訴網站”,點擊并進入【首頁】進行登錄,接著按照平臺所給出的指引填入個人信息及相關訴求就可以了。
5.在官網買粉絲進行投訴反饋。登錄【買粉絲】,查詢【郵政業消費者申訴】的買粉絲并點擊關注,進入官方買粉絲后,找到聊天界面左下側的【我要申訴-提交申訴】選項,進入到【申訴溫馨提示】界面,閱讀完平臺【提示】后,點擊頁面下方的【我要申訴】選項即可完成。
各大快遞企業官方客服電話是多少?
1.極兔速遞 956025。
2.百世快遞 95320。
3.申通快遞 95543。
4.德邦快遞 95353。
5.韻達速遞 95546。
6.圓通速遞 95554。
7.順豐速遞 95338。
8.中通快遞 95311。
9.中國郵政速遞Ems物流 11183。