流量包類型不同,取消方式也有所不同,通常您可通過登錄中國聯通APP營業廳客戶端,點擊“服務”>“辦理”>“流量語音加油包”>“流量包”>“我的流量包”,手機營業廳的功能及路徑以實際頁面為準
如果您無法通過以上渠道自助辦理,建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查處理,實際情況以當地政策為準
你可通過中國聯通網上營業廳 - 查詢 - 我已訂購 - 流量包,選擇需要退訂的流量包,自助辦理退訂。
如自助無法退訂,可通過以下方式辦理退訂:
登錄中國聯通網上營業廳,點擊右側懸浮窗口 > 客服 > 人工,接入在線客服買粉絲/反饋;
登錄中國聯通APP > 服務 > 客服 > 在線客服 > 轉人工,接入在線客服買粉絲/反饋;
買粉絲登錄綁定“中國聯通微廳” > 轉人工,接入在線客服買粉絲/反饋。
聯通流量包月可通過以下方式取消:
1、登錄聯通網上營業廳“辦理”>“訂購流量”>“流量月包”中退訂;
2、登錄中國聯通APP“服務”>“辦理”>“流量月包”>“我的流量包”中退訂;
3、撥打10010人工客服退訂;
4、前往歸屬地聯通自建營業廳進行退訂。
溫馨提示:因各地市政策不同,流量包退訂方式也不盡相同,具體退訂方式建議可聯系當地客服詳詢。
聯通手機號碼需要退訂流量套餐,可以通過以下方式關閉:
1、登錄【中國聯通網上營業廳】,點擊菜單“查詢--基本業務查詢--我已訂購--流量包”根據頁面提示進行退訂。
2、下載并登錄【中國聯通手機營業廳】APP,點擊菜單“我的--我已訂購--流量包”根據頁面提示進行退訂。
3、本機號碼撥打當地聯通客服熱線(10010)轉人工退訂。
溫馨提醒:不同運營商退訂方式可能不同,具體可撥打當地運營商客服熱線進行買粉絲。
取消聯通流量套餐方法:
1、登錄聯通網上營業廳,在里面找到相關業務逐步操作取消。
2、打聯通客服電話,讓客服人員幫助取消。
3、可以編輯短信到聯通客服部,直接發送QXGPRS到10010,可取消所定制的GPRS流量套餐,取消套餐次月生效。
一共有兩種方法,第一種直接給運營商打電話就可以,第二種需要給運營商發送退訂短信。
第一種方法,最直接撥打電信、聯通、移動的人工客服,然后讓他取消一下就可以了,非常簡便。
第二種方法給運營商發短信,電信通過付費的電話號編輯信息0000發送到10000。聯通通過付費電話號編輯CX發送到10655198664,。移動通過付費電話號編輯QXBD發送到10661700。
注意:打電話給人工客服的方式最有效,短信不一定會成功。