p>知識和經驗檔案化工作結束以后,各層級的領導都覺著這個辦法很好,不再受人員的約束,把這個經驗推廣到了整個公司。
04 部門流程標準化
依據檔案化的知識和經驗,部門可以設定一些標準化的流程,利用這些流程針對每項工作準備出核查清單,利用核查清單對每項工作的正確性和完整性進行校準。
有的時候,即使有經驗的人,如果沒有一個詳實的審核清單,也會遺漏一些審核點,出現人為的失誤。
在簡書上寫文章,簡書的排版已經基本上自動設好了,這一點我覺得簡書做得非常到位。
而我在做買粉絲買粉絲的時候,開始排版總是丟三落四,后來列了一個排版審核清單,在文章推送之前,按照清單依次核查,群發出去的文章格式再也不會出錯了。
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當流程標準化了,很多工作都可以按照流程各自獨立完成,大家工作有據可依,有規則可以執行,責任范圍清晰,再也不推卸責任了。
管理人員的工作簡化了很多,也有精力做一些更重要的事情。
05
現在有很多管理軟件可以用來規范公司的流程,把公司的流程寫進管理軟件中去,按照管理軟件生成的程序一項一項操作,即完成了公司流程,也完成了大數據的收集和處理。
管理軟件的作用:能夠標準化公司流程;做到無紙化辦公,提高工作效率;簡化管理流程,減少管理者面對的困難;提取分析數據,容易發現問題,及時處理問題。
減少人員流動造成的知識和經驗的流失,就要檔案化知識和經驗;
想要簡化管理,就是要用標準流程指導工作,大家遵循共同的游戲規則,減少很多漏檢、遺忘等的人為錯誤。
用標準流程指導工作,可以提高工作效率,特別是對一些重復性比較大的工作效率的提高,起到非常大的作用。
作者:溫血馬
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