售，接單的。業務一般都懂得怎么跟單。跟單員：負責訂單的生產到發貨，負責訂單的跟進。跟單懂得銷售技巧的話，也可以做業務。
流程：
函電的回復。
計算報價。
驗簽訂單。
填對帳表。
目錄，樣品的寄送與登記。
客戶檔案的管理。
客戶來訪接待。
