的客戶,客觀的時差讓這個問題顯得格外困擾。
1、如何掌握何時給某個國家的客戶發送郵件?
使用類似世界時鐘的應用,掌握各個國家的上下班時間,和北京時間對應起來;
利用郵箱的定時發送功能,保證郵件在合適的時間,投遞到特定的客戶國家。
具體可參見這一篇:給各國客戶發郵件的最佳時間表
2、比較好的發送的時間和頻率
在客戶正在處理郵件的時候,當地時間的上午09:00-10:30,和下午15:00-16:00這兩個時間段里。如果做不到,使用郵件的定時發送功能;
給陌生客戶發郵件,在客戶當地周二和周三的上午發送,成功率最多可以提升3倍!
根據ReturnPath數據,同一客戶,一周最多2封,一月最多7封,效果最好;
客戶在采購旺季前3-6周開始(根據行業交貨期差異),陸續發送產品信息。
(本文精選于第55期《焦點視界》雜志)
需要流利的英語口語和書面表達能力,良好的人際關系不斷的調整,充實自己,契而不舍的精神等