/調整文章。
每一步都可能要花上一天甚至是兩天的時間。不過別怕,這篇文章全部告訴你。按照這份攻略,你可以節省很多獨自摸索的時間。
本文的分享思路如下:
1、買粉絲的操作指引
2、明確買粉絲的定位
3、確定一周的內容選題
4、結合熱點寫文章
5、使用工具快速排版
6、獲取種子用戶
7、跟蹤數據做優化
8、開始變現
一、買粉絲的操作指引
第一步,完成買粉絲賬號注冊
買粉絲注冊鏈接: 買粉絲s://mp.weixin.qq.買粉絲/
點擊進去,會看到幾種類型,如果你是個人剛開始運營,選擇【訂閱號】。
點進去注冊后,填寫相關的信息,你就有一個全新的買粉絲啦~
第二步,完成后臺的基本設置
你需要完成:設置頭像/介紹/菜單欄/關注后回復。其他的按照字面意思理解下就好了,因為暫時也用不上,留著慢慢摸索。
設置頭像
點擊【買粉絲設置】-【賬號詳情】就可以進行更換。關于頭像設置的規則,只要跟你的買粉絲人設符合即可。
BTW,如果你還沒有明確的定位,可以先跳到第二部分了解如何確定買粉絲定位。
介紹
介紹會呈現在這個地方。在寫介紹時,建議是用【我是誰】+ 【關注我能給你帶來什么好處】
跟頭像的設置是在同個位置,點擊【買粉絲設置】-【賬號詳情】。
菜單欄
菜單欄是指下面這個位置。
在【自定義菜單】里設置。
關注后回復
在你新關注一個新的服務號時,會有對應的回復消息。
關注后回復在【自動回復】-【被關注回復】里設置。
如果你在糾結這里該寫什么。這里提供幾個方向:
跟關注你的粉絲打招呼,感謝他們關注你。
介紹下自己能給他們帶來什么。
你希望他在買粉絲里干點什么(如「你可以點擊下方菜單欄查看歷史文章」)。
這樣子買粉絲的基本裝修就完畢了。
二、明確買粉絲定位
這部分應該放在前面說,但為了內容的連貫性,所以我調整了順序。
在開設買粉絲前,確定買粉絲的定位是非常有必要的。因為定位決定了:
用戶的受眾規模
粉絲的精準性
后續變現的難易程度
我們可以這么理解定位,它包含3點要素:目標用戶、痛點問題和解決方法,定位就是你要清楚你的買粉絲要為什么樣的人解決什么樣的問題。
那么如何定位呢?
確定自己想做哪個領域,目標用戶是誰?
通過用戶調研,看這個領域是否值得做,用戶的痛點是什么;
針對這些痛點問題思考解決方法。
按這個思路探究下去,就可以形成一個定位。
舉個例子,假如你想做一個英語賬號,可以這么考慮:
目標用戶:賬號面向的用戶是雅思學習黨。
痛點問題:通過調研,了解到這個領域的受眾很多,也關注買粉絲,同時發現用戶的痛點在于不知道怎么學習,想了解學習方法。
解決方法:提供資源/學習經驗和方法分享。
三、確定一周的內容選題
在明確買粉絲的定位后,下一步就是選題,也就是日常的內容規劃,這一步的目的也是為了解決日常寫什么問題。對于小白來說,提前做好選題規劃非常重要,這樣子才能避免寫了兩篇就沒內容寫的尷尬情況(99%的人就是在這一步放棄的,所以想學好買粉絲運營的話就得認真想)。
選題的話有兩種方法:
1.數據
可以利用百度指數、微博指數、新榜等工具進行篩選,這樣就容易踩中熱點。
這里有個相關的教學帖:你不知道的搜索引擎選題法
可以像這樣子直接搜指數
也可以像這樣子利用百度的聯想法來輔助自己選題
2.從用戶反饋里獲取靈感
選題的最佳方法,可以用以下3個方法獲取用戶反饋:
用戶調研:比如發布問卷、表單等;
直接交流:比如直接選擇目標用戶進行訪談,或和用戶進行評論、留言互動;
側面觀察:比如去看目標用戶的朋友圈、知乎相關帖子甚至是競爭對手的評論區
關于選題,我也總結了一套方法:《自媒體人日常選題有什么困難?如何做選題?》
四、結合熱點寫文章
確定了內容選題后,到了最有挑戰性的一步——你需要產出優質的內容,包括內容的呈現形式。
選擇內容呈現的形式,需要確定你的內容是以文字、圖片、音頻、視頻還是其他方式呈現。
之后你需要進行創作的構思我要怎么吸引用戶一步步往下閱讀我的文章?是設置了懸疑還是講故事?
另外,很多小白會一上來就動手寫,但寫到中途就發現各類問題:
這個話題寫不下去了
寫著寫著就跑偏了
文章邏輯不順,觀點重復
……
針對針對問題,我建議在動筆下,先列出寫作大綱,規劃好文章每一步想表達什么,有沒有邏輯上的問題。
買粉絲公眾賬號運營的關鍵在我看來就是你能否把自己設置成一個個人用戶,用自己的親身體驗來去引導有類似需求的客戶關注產品,進行產品互動,最終達到重復購買的效果。
下面從以下幾個方面來討論如何進行買粉絲買粉絲運營。
一、我對買粉絲平臺的認識
買粉絲這個產品很勵志。誕生在騰訊,可說是騰訊的幸運,也是騰訊的基因所致。放眼中國的互聯網公司,用戶億萬級別的,把“聯系”做的最好的,也就它了。買粉絲將“聯系”做了個大升級。想象一下,你的一個已經兩年沒有聯系的人可能突然出現在你的買粉絲里,冷不丁的,這位朋友還有可能給你發來一段語音,這在短信時代是無法想象的。
自媒體這個概念很早就有,最早是指微博、博客一類可以隨時隨地參與網絡世界、自由表達自己的互聯網產品。但自媒體在中國真正火熱起來,是從買粉絲公眾平臺被人熟知開始。買粉絲以其數以億計的用戶體量,加上“再小的個體,也有自己的品牌”的口號,迅速讓社會各界關注、參與了進來。企業和用戶從對買粉絲賬號陌生、好奇、觀望、到重視、參與,一點點耕耘;買粉絲公眾平臺從2012年8月上線開始,從最初的模仿微博邀請明星大V入駐,到后來千千萬萬的品牌和用戶加入進來,到最重要的升級——5.0版將所有公號分為服務號和訂閱號,到數據統計、買粉絲支付、微店等一次次的改進與努力,買粉絲官方與它上億的用戶都經歷了很多很多。
張小龍曾說過:“我特別希望,買粉絲能幫助到個人,讓個人能發光。一個人只要有一點點想法,就可以有100個讀者。哪怕一個盲人,只要有一技之長比如按摩,也能通過買粉絲找到他的100個顧客而生存下去。那么這個盲人,也可以有自己的品牌,自己的粉絲群,自己的客戶。”這大概是買粉絲團隊做公眾賬號的初衷吧。
關于買粉絲,就說這些了。下面說點實戰的經驗。
二、賬號定位
看起來真是這樣。那么,如果你的企業不生產內容,或者無法持續不斷的以內容吸引和服務于你的用戶的話,你的企業還有開設公眾賬號的必要嗎?
個人號也是然如此。下面列出我認為適合開個人公號的幾類情況。
1、你有某項極其熱衷的興趣和愛好,并且長期堅持學習、創作和收集相關內容/物品。
2、你想為自己、愛人、家人寫點/分享一些好玩或有趣的東西,這樣其實就是把買粉絲公號當博客用,閱讀載體由電腦換為了手機上的一款社交產品。
3、你對自媒體有強烈好奇心。
…
例如,“做書”的定位是:為出版從業者及感興趣者提供有見地、有價值、可操作的知識或經驗。
總之,不管是草根營銷賬號,還是營銷公司運營的企業賬號,無一不是以專業的、有趣的內容打天下。
三、買粉絲平臺注冊
務必要認真讀一下服務協議。你在人家的平臺上玩,必然要了解人家的游戲規則。摘要如下:
1、用戶信息保護
“你應對通過本服務了解、接收或可接觸到的包括但不限于其他用戶在內的任何人的個人信息予以充分尊重,你不應以搜集、復制、存儲、傳播或以其他任何方式使用其他用戶的個人信息,否則,由此產生的后果由你自行承擔。”
2、內容規范
“你不得利用買粉絲公眾帳號或買粉絲公眾平臺服務制作、復制、發布、傳播如下干擾買粉絲公眾平臺正常運營,以及侵犯其他用戶或第三方合法權益的內容:(1) 含有任何性或性暗示的;(2) 騷擾、垃圾廣告或信息的;(3) 涉及他人隱私、個人信息或資料的;(4) 侵害他人名譽權、肖像權、知識產權、商業秘密等合法權利的;(5) 含有其他干擾買粉絲公眾平臺正常運營和侵犯其他用戶或第三方合法權益內容的信息。”
3、平臺規則
“你不得利用買粉絲公眾帳號或買粉絲公眾平臺服務進行如下行為:(1) 提交、發布虛假信息,或冒充、利用他人名義的;(2) 強制、誘導其他用戶關注、點擊鏈接頁面或分享信息的;(3) 虛構事實、隱瞞真相以誤導、欺騙他人的;(4) 侵害他人名譽權、肖像權、知識產權、商業秘密等合法權利的;
4、你的責任
“你必須為自己注冊帳戶下的一切行為負責,包括你所發表內容的真實性、合法性、準確性、有效性,以及承擔因平臺使用行為產生的結果。”
在星辰海參加聚會的時候,聽六人行的周磊老師說起買粉絲平臺服務協議,“不管你擁有多少用戶,都不屬于你”,事實確實如此。周老師后來提到,這個問題也可以用買粉絲后臺的高級功能中的“開發模式”結合自己的數據庫來解決。
四、內測:熟悉買粉絲后臺
開始正式推送前你需要先熟悉買粉絲后臺。買粉絲后臺五大模塊:功能、管理、服務(新)、統計、設置。
1、功能
功能下有兩個子菜單。
一是群發功能。顧名思義,就是發送消息的界面。
二是高級功能。高級功能下分兩種,一是編輯模式,一是開發者模式。
編輯模式主要用來設置①被添加自動回復②消息自動回復③關鍵詞回復。
此處重點講編輯模式。開發模式我不了解。
被添加自動回復:即用戶關注之后立刻會收到你的訂歡迎提示,這條消息至關重要,直接決定用戶關注你后下一步的行為。所以此條消息務必包含兩方面的信息,一是賬號介紹,二是進一步操作提示。
消息自動回復:個人認為這個設置比較雞肋,會有用戶好奇公眾平臺是什么東西,或想與運營人互動,你可以根據用戶的需求編輯一些文字。
關鍵詞回復:從字面理解即可,即按照你設置的一些字段,只要用戶回復你設置好的字母、數字或字句,系統會自動將會把你設置好的內容發送給用戶。買粉絲后臺最多可設置200個關鍵詞。
鬼腳七在《做自己》提到,關鍵詞設置可以大大提高和刺激用戶“無限循環閱讀”。我自己實踐的經驗是,關鍵詞回復即相當于一個普通網站上的各個類目的交互菜單,因為是在手機上操作,應盡可能不使用戶放棄進一步操作,回復規則設置應盡可能簡單明了。
2、管理
管理下有三個子菜單①消息管理②用戶管理③素材管理
消息管理:用來查看用戶發給你的消息,買粉絲后臺只保留用戶五日內的消息。
用戶管理:用來查看用戶。買粉絲運營者可以對用戶做的操作極其少,基于買粉絲系統對用戶資料的掌握,你能掌握的資料也僅僅是用戶的性別、頭像、昵稱和地區四個選項,你無法查看用戶的買粉絲ID。如果你不喜歡某個