賠、單證齊全快速賠付等。電話車險是2007年以來“熱”起來的新型車險銷售渠道,自中國平安首先開通這個渠道后,中國人保和太平洋保險等其他機構紛紛跟進,激烈的競爭倒逼著保險公司不斷提高車險理賠服務水平。太平洋保險此次更換新號碼,實際是應對競爭的一種措施。