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20xx年12月31
五星撲克印業有限公司
1929年,周大福第一家金店由周至元先生在廣州市河南洪德路創立
當時周大福主要經營傳統的黃金飾品
1931年,由于國內戰爭及抗日戰爭相繼爆發,周大福金行陸續由廣州遷往澳門
1946年,周大福在中環皇后大道中148號B開設香港第一家分行
1956年,周大福正式由鄭裕彤先生接手經營,并在這一年首創99
99千足金飾,成為今日首飾行業黃金成色的香港標準
1960年,周大福突破了古老金鋪的資本結構模式,成立周大福珠寶金行有限公司,由單一的經營黃金擴大到經營珠寶,成為香港黃金行業最早的有限公司
1964年,周大福在南非約翰尼斯堡開設鉆石琢磨廠,專責鉆石切割及打磨工序,以確保產品質素
后來成為戴比爾斯DeBeers(現DTC鉆石銷售中心)全球范圍內125家國際權威鉆石商之一
周大福的經營者鄭裕彤先生也被譽為香港的“珠寶大王”
1984年,香港政府為黃金制品立法,將周大福首創的99
99純金規定為足金飾品成色含量標準
1990年,周大福決定以成本加上合理的利潤制定“一口價”,現在“一口價”這個詞已成為“貨真價實”的代名詞
1998年8月,周大福國內第一家專營店在北京建國門貴友商場開設,此后,周大福在國內的業務迅速發展
2002年12月,周大福在國內的第100家專營店在廣州北京路開設
70多年前,由于戰爭周大福遷出了廣州
時至今日,廣州——周大福的創立地又見證了她的又一次飛躍
2003年12月,由《中國黃金報》與北京黃金經濟發展研究中心聯合舉行的“2003年黃金珠寶首飾消費調查”表明,周大福已經成為中國內地珠寶首飾行業品牌認知度最高的品牌
珠寶和金飾總能勾起人們對生活最世俗的向往,而一個老牌珠寶金行的成長史,在貢獻給人們茶余飯后的談資的同時,往往也顯微了民間財貨交易融通的剪影
一個老牌珠寶金行成長的故事是否真的像電影電視或者小說中看到的那樣富有戲劇性?周大福珠寶金行今年75歲了,這個1929年由周至元先生在廣州創立,因為戰爭爆發而在1939年轉入香港正式運營的珠寶金飾加工生產零售大鱷,在2004年坐擁內地192家分店之后,仍舊野心勃勃
“好一口”:五福臨門周大福珠寶和金飾總能勾起人們對生活最世俗的向往,而一個老牌珠寶金行的成長史,在貢獻給人們茶余飯后的談資的同時,往往也顯微了民間財貨交易融通的剪影
1929年,“周大福”第一家金店由周至元先生在廣州市河南洪德路創立
當時周大福主要經營傳統的黃金飾品
“之所以犬周大福這個名稱,是因為當時中國南方有句俗語叫‘好一口,同時也是取五福臨門之意,與中國的福文化相關,并無其他特別的深意
”周大福深圳專營店的王彬說
1931年,由于國內戰爭及抗日戰爭相繼爆發,周大福金行由廣州陸續遷往澳門
1946年,周至元的女婿鄭裕彤在香港開設周大福第一家分行,并在1956年正式全面接手經營
這一年,鄭裕彤首創了99
99千足金飾,成為今日首飾行業黃金成色的香港標準
此后,周大福開始了一個擴體增容的新時代
1960年,周大福突破了古老金鋪的資本結構模式,成立周大福珠寶金行有限公司,由單一的經營黃金擴大到經營珠寶,成為香港黃金行業最早的有限公司
同時,周大福大膽擯棄舊時的金鋪、分店的形式,以現代連鎖店經營手法拓展公司業務,并將“顧客至上”的市場營銷理念發揮得恰到好處,在香港贏得良好口碑
上個世紀60年代初,鄭裕彤一手握著黃金,一手伸向鉆石,叱咤風云于急風驟雨刺刀見紅的商場上,穩操勝券
當時,鄭裕彤十分關注國際珠寶飾品的流行款式,他在觀察中發現,許多有身份的西方女士,喜歡佩戴鉆石飾品,而黃金飾品不再被她們器重,于是,他開始把目光轉向鉆石業
按照國際上的規定,持有“戴比爾斯”牌照方可批購鉆石,而全世界也不過只有500張這種牌照
就是這張“戴比爾斯”,曾嚇退了一大批鐘表商,一些業內人士稱:“要從戴比爾斯購到鉆石,簡直比從天上摘星星還難
” 對周大福來說較為有利的情況是,當時南非的鉆石琢磨廠管理不善、經營不濟,但是他們持有戴比爾斯牌照,聰明的鄭裕彤多方調查,最后通過一個南非的朋友買下了約翰內斯堡的一個琢磨廠
天時、地利、人和讓鄭裕彤從此擁有了戴比爾斯牌照
1964年,鄭裕彤在南非買下了一間持有“戴比爾斯”牌照(DeBeers,現DTC鉆石銷售中心)的公司
這不但使他順利擁有牌照,并且到上個世紀70年代,鄭裕彤已成為香港最大的鉆石進口商,每年的鉆石入口量約占全港的30%
鄭裕彤開創鉆石業所取得的功業,引導香港珠寶業挑戰傳統并尋求發展
周大福也從此成為戴比爾斯全球范圍內當時的125家國際權威鉆石商之一(現在是84家),周大福的經營者鄭裕彤先生也被譽為香港的“珠寶大王”
制訂行規:99
99純金+“一口價”1956年,鄭裕彤首創了99
99純金首飾,如今,99
99純金已成為香港金行的典范
“上個世紀50年代,香港的黃金市場十分混亂,定價的隨意性很大,顧客往往也不重視黃金飾品的成色
99%的可以賣300元1克,90%的加上銅和銀電鍍之后也賣300元1克,顧客也不懂得辨別
有的金飾甚至只有30%~40%的含金量,黃金成分不足
”周大福中國部常務副總經理陳世昌對記者說
當時,鄭裕彤預感到,這樣下去,客人在感覺到受騙之后,就會把錢投到別的地方去,不再消費黃金飾品,對整個行業的發展來說十分不利
隨后他做出了一個大膽的決策:別人“兩個9”賣300元1克,周大福“4個9”也賣300元1克
這個做法引來了黃金業老行家的不解和嘲笑:“鄭裕彤你不騙人就算了,也別加成色啊,‘4個9都可以賣330元1克了
你這么干不可能成功
” 99
99純金飾品做了兩三年之后,黃金價格上漲,市民拿著黃金到典當行押店
周大福的黃金飾品比其他品牌的要高出幾十元錢
市民不解,典當行解釋說,周大福的黃金都是99
99純金的,有成色保證,而其他的品牌沒有,所以定價高些
“這等于為周大福做了無形宣傳,”陳世昌說,“到了上個世紀90年代,消費者只認99
99純金飾品了,其他成色的已經不愿買了,周大福由那時開始變成行業標簽
” 1990年,香港經濟增長很快,被稱為“購物天堂”
但是對黃金的投訴也開始增多
“那個時候折扣漫天飛,商家各有各的折扣,可以對這個消費者打5折,轉而又對另一個消費者打7折8折,消費者要把大量時間花在討價還價上
”陳世昌回憶說
不規范的價格競爭,是在重復上個世紀50年代的老路
此時,鄭裕彤似乎又看到了行業的危機
惡性價格競爭,最終只會讓消費者流失
1987年,鄭裕彤干脆提出了“一口價”的策略,把黃金的價格一次性降到最薄利潤,不打折扣
然而,這個想法遭到了周大福98%的員工反對
第二年,鄭裕彤排除萬難,堅持實施了這項改革
“一口價”給了顧客這樣的承諾:如果嫌貴、不滿意,周大福在30天之內原價收回
這個策略又招來行家的嘲笑
“‘一口價之后第一年我們做調研,退貨率不到5%,而銷售量卻增長了30%以上
于是我們又把30天之內原價收回改為10天之內,退貨率越來越低,最后我們就取消了原價收回的政策
”陳世昌說
事實證明了鄭裕彤的遠見卓識,“99
99純金”和“一口價”從此成了周大福黃金品質的標桿
周大福的員工都會說這樣一句話,“貨精價實,以客為先”是我們的企業文化,也是我們的員工做人的宗旨
“99
99純金”和“一口價”,完成了周大福在創業期的關鍵轉型,由此,一個老牌金店也開始形成自己和珠寶黃金唇齒相依的品格
內地攻勢:超過200家分店1998年,周大福的第一家專營店在北京建國門貴友商場開張,陳世昌主持慶典
“香港方面只有我一個人,也沒有做大范圍的宣傳,大家中午就吃盒飯,當天的銷售量是3萬多
”陳世昌說
4年之后的2002年,陳世昌買下了廣州北京路繁華地段的一棟大廈,作為周大福第100家專營店的鋪面
“和1998年相比,氣氛很不一樣
香港的董事、經理都到場祝賀,還請了很多媒體宣傳,公告內地和香港的消費者
員工也增加到三十多人,當天的銷售量是十多萬
”陳說
盡管廣州百家店慶的工作已經可以交由廣州區經理全權負責,陳世昌并沒有感覺到身上的擔子在減輕
“看到這么多人要靠周大福吃飯,消費者也希望能從周大福買到開心和信任,我們也希望把管理、零售的經驗帶到內地
店越開越多,壓力也越來越大
” 2000年對周大福來說是個轉折點
“當時我們就想,中國這么大,香港的發展又到了極限,我們用什么辦法才能沖出香港?”陳世昌的這個問題成為當時周大福管理層一個普遍的疑惑
為此,周大福定下了三年目標,即三年之內把內地的分店開到100家
鄭裕彤的夢想是,把周大福送到每一個有中國人的地方
三年計劃是他的重要一步
到2002年,周大福的第100家分店就以大家都沒有想像到的速度在廣州繁華的北京路開張了
同年,周大福作為珠寶首飾行惟一品牌躋身“香港十大名牌”之列
如今,周大福在內地已經開設了192家分店,并形成了以北京、上海、廣州、武漢為中心的華北、華東、華南、中西部4大片區
到今年年底,分店數預計將超過200家,除了西藏、新疆、內蒙古,周大福的專營店鋪網絡已經遍布全國
2003年12月,《中國黃金報》與北京黃金經濟發展研究中心聯合舉行了“2003年黃金珠寶首飾消費調查”,調查報告表明:周大福已經成為中國內地珠寶首飾行業品牌認知度最高的品牌
現在什么行業好做?對于一心想做投資的人來說尋找一個好的項目來做是最期待不過的了,無論各行各業,在日益競爭激烈的今天找到一個滿意的項目實非易事。現在什么行業好做?投資者只需留意身邊的行業就可以發現洗衣服是一個家庭日常中必不可少的活動,但是因為生活節奏的加快,忙碌的日子讓人們很少抽出時間清洗一大堆衣服,人們急需一種快速洗衣,無需自己動手的洗滌方式。而干洗店的出現就滿足了人們的這種需求。干洗加盟也是當下投資者比較熱衷的一個行業,那么,這