12. 價格解釋的意義:()
A. 是賣方主動對
商品特點所做的介紹
B. 是賣方主動對報價的價值基礎、行情依據所做的說明
C. 是賣方應買方要求對報價所做的解釋
D. 可充分表白所報價格的真實性、合理性
正確答案: ABCD
13. 商務談判的特點有:()。
A. 談判對象的廣泛性和不確定性
B. 談判雙方的排斥性和合作性
C. 談判的多變性和隨機性
D. 談判的公平性和不平等性
正確答案: ABCD
14. 談判議程的內容包括( )
A. 模擬談判
B. 時間安排
C. 確定談判議題
D. 確定談判人員
正確答案: BC
15. 涉外商務談判的法律原則包括( )。
A. 遵守國家法律,維護國家主權
B. 平等互利,民主協商
C. 遵重民族信仰
D. 遵守國際慣例
正確答案: ABD
16. 開場陳述的特點有()。
A. 雙方分別進行開場陳述
B. 雙方的注意力應放在自己的利益上,不要試圖猜測對方的立場
C. 開場陳述是原則性的而不是具體的
D. 開場陳述應簡單扼要
正確答案: ABCD
17. 提問題時具體的注意事項有()。
A. 注意發問時機
B. 按平常的語速發問
C. 應事先擬定發問的腹稿
D. 杜絕使用威脅性和諷刺性的發問
正確答案: ABCD
18. 因缺乏交流形成的障礙主要有:()。
A. 沒有聽清講話的內容
B. 沒有理解對方的陳述內容
C. 枯燥呆板的談判方式
D. 不愿接受已理解的內容
正確答案: ABCD
19. 進行報價解釋時必須遵循的原則是( )
A. 不問不答
B. 有問必答
C. 避實就虛
D. 能言不書
正確答案: ABCD
20. 關于談判文化和風格,以下正確的是
A. 美國人喜歡很快進入主題,不太重視談判前個人關系的建立
B. 英國人常常是比較冷靜、穩健,喜歡按部就班
C. 法國人往往十分健談,口若懸河,不太注重生意上的細節
D. 德國人比較謹慎、保守、嚴謹,辦事有計劃、雷厲風行
正確答案: ABCD
21. 日本商人的談判風格表現為( )
A. 團隊精神
B. 富有耐心
C. 忽視律師作用
D. 講面子
正確答案: ABCD
22. 口頭談判的優點有:()。
A. 有利于談判雙方當面提出條件和意見
B. 便于談判者察言觀色,掌握心理
C. 便于施展談判技巧
D. 縮短談判時間
正確答案: ABC
23. 當商務談判陷入僵局時,以下技巧有助于改變氣氛
A. 改變談判話題
B. 改變談判環境
C. 改變談判日期
D. 更換談判人員
正確答案: ABCD
24. 商務談判交往的空間被看做是一個極其敏感的問題。影響交往空間的因素主要有:()
A. 社會文化習俗
B. 社會生活環境
C. 人與人之間親密與熟練程度
D. 個人素養
正確答案: ABCD
25. 商務談判策略運用的基本原則有()。
A. 公平公開原則
B. 周密謀劃原則
C. 隨機應變原則
D. 有理有利有節原則
正確答案: BCD
商務禮儀與談判試題篇二題號:1 題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案) 本題分數:4
內容:
團隊精神是哪個國家商人談判的風格特點:
選項:
a、日本商人
b、華商
c、阿拉伯商人
d、德國商人
題號:2 題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案) 本題分數:4
內容:
善于搞全盤平衡的“一攬子交易”的商人是:
選項:
a、日本商人
b、美國商人
c、阿拉伯商人
d、德國商人
題號:3 題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案) 本題分數:4
內容:
為了給對手造成同樣的產品、服務上的競爭壓力,讓他能夠做出相應的讓步,進行有選擇性的比較的策略是:
選項:
a、聲東擊西策略
b、擋箭牌策略
c、最后通牒策略
d、貨比三家策略
題號:4 題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案) 本題分數:4
內容:
規定一個最終回復期限,超過這個期限,談判就自動終止的策略是:
選項:
a、空城計策略
b、聲東擊西策略
c、擋箭牌策略
d、最后通牒策略
題號:5 題型:是非題 本題分數:4
內容:
采取大幅度地減讓步方式,賣方會冒一定風險,即買方對價格的預期值有可能較高,賣方會損失利潤。()
選項:
1、 錯
2、 對
題號:6 題型:是非題 本題分數:4
內容:
一般性資料的收集不是來自于一朝一夕,而是一個長久用心積累的過程。()
選項:
1、 錯
2、 對
題號:7 題型:是非題 本題分數:4
內容:
德國人實行談判的集體負責制,每一個人都對整個談判有著強烈的責任感。()
選項:
1、 錯
2、 對
題號:8 題型:是非題 本題分數:4
內容:
日商在整理談判文件時,有可能擅自加入未經雙方協商的條款。如果己方在審閱時沒有留心,就可能造成利益損失。()
選項:
1、 錯
2、 對
題號:9 題型:是非題 本題分數:4
內容:
在報價后,應立即給別人作價格解釋。()
選項:
1、 錯
2、 對
題號:10 題型:是非題 本題分數:4
內容:
所謂的一攬子交易,就是指在談判某項目時,不是孤立地談論其生產或銷售,而是將該項目從設計、開發、工程、生產、銷售到價格一起商談,最終達成全盤方案。()
選項:
1、 錯
2、 對
題號:11 題型:是非題 本題分數:4
內容:
惻隱術是指采用示弱乞憐的作法,利用人類的某些特點,最終來達到自己的目標,這種辦法效果與使用的次數成正比。()
選項:
1、 錯
2、 對
題號:12 題型:是非題 本題分數:4
內容:
在中國,從談判地點來推測談
判雙方的需求強度差異不太具有實用意義。()
選項:
1、 錯
2、 對
題號:13 題型:是非題 本題分數:4
內容:
談判所在地一方在相互需求方面占有一定的優勢。()
選項:
1、 錯
2、 對
題號:14 題型:是非題 本題分數:4
內容:
一個人的談吐能夠體現他的個人修養和素質。談