在海外遇到緊急情況時,大家可以通過撥打外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心“12308”熱線尋求幫助
春節期間,“12308”呼叫中心依然24小時運行
如果在北京就直接撥打,如果在其它省市可撥打010-12308,從國外撥打方式一般為0086-10-12308,從美國和加拿大則需要撥打01186-10-12308,;考慮到少數國家撥打短號碼較為困難,還可撥打備用號碼0086-10-59913991
外交部還建議,公民出國前可以登錄中國領事服務網和目的地中國使領館網站,獲取海外安全提醒,還可以在中國領事服務網上進行“出國及海外中國公民自愿登記”,以便緊急情況下駐外使領館盡快與自己取得聯系
2014年9月2日,外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心“12308”24小時熱線電話正式開通
中國公民如果在海外遇到緊急情況,可以撥打該熱線電話求助
12308。
根據查詢中國領事服務官網得知,外交部于2014年9月2日開通外交部全球領事保護與服務應急熱線(12308熱線)。12308熱線秉持“為民、惠民、利民”宗旨,全天候、零時差、無障礙地向海外中國公民提供領事保護與買粉絲服務。
12308是外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心為中國公民提供24小時領事保護與服務的領事保護熱線。
中國公民無論身處世界哪個角落,遭遇緊急情況時均可第一時間通過撥打呼叫中心熱線,向祖國尋求領事保護與協助。
呼叫中心熱線的開通將標志著中國政府朝“同胞在海外走到哪里,領事保護就覆蓋到哪里”的目標又跨出歷史性的一步。
2017年3月22日,外交部舉行發布會,正式推出12308買粉絲版——全新升級的“領事直通車”買粉絲買粉絲和全新推出的“外交部12308”小程序。今后,在海外的中國公民除可繼續撥打“外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心”12308熱線外,還可通過買粉絲平臺實時買粉絲和求助[