通過中國移動買粉絲買粉絲 充值 是正規充值渠道,若沒有到賬,請提供充值號碼及交易單號,聯系客服查詢原因
(月初月底充值客戶較多,可能會延遲到賬的哦~)
您想要問的是中國移動買粉絲充話費沒到賬怎么辦嗎?確認投訴。根據查詢澎湃新聞網顯示。
1、第一時間核實手機號碼是否正確。
2、用中國移動掌上營業廳查詢,營業廳沒有充值記錄。
3、找到歷史繳費,截圖到買粉絲上面找客服進行投訴。
若話費充值成功后未即時到賬,請先查看一下是否存在以下情況:1、少量用戶充值后一直收不到話費,可能存在充錯號碼的情況,請先在交易記錄中查看充值號碼是否有誤;2、運營商下發繳費記錄短信也可能會存在延遲,可以登錄移動官方網站查詢充值繳費詳細記錄
注: 若發生此類狀況,可買粉絲私信買粉絲官方,提供買粉絲號和該筆充值的交易訂單號(或充值話費的具體時間和金額),以便核實處理若充值記錄核實該筆交易為失敗狀態,買粉絲一般會在第二個工作日進行對賬,若確實扣了款,則會原路退回,若是使用零錢進行付款,資金將實時退回到零錢包;若是使用銀行卡進行轉賬付款,資金將在2-5個工作日退回到付款銀行卡
話費充值成功后,正常情況下會在24小時內到賬,月末、月初高峰期會有一定延遲,請您耐心等待。同時您還可以從以下幾方面來分析:
1、檢查需充值的手機號碼是否輸入正確;
2、登錄中國移動官方網站查詢手機充值交費記錄,判斷是否充值成功;
3、登錄中國移動官方網站進入頁面選擇我的賬單查詢,判斷話費消費情況;
4、如果以上方法未能解決您的問題,可聯系當地10086幫您分析解決。