一、電話查詢。
撥打電信客服熱線,根據提示按步驟操作即可查詢,或者在接通后掛斷,我們就會收到有關話費+余額的信息。
二、短信查詢。
發送101到10001,即可快速查詢話費信息。
發送102到10001,即可快速查詢余額。
發送103到10001,即可快速賬單。
發送501到10001,即可查詢手機套餐。
三、 網絡查詢。
登陸網上營業廳,或是通過掌上營業廳就可以查詢手機的話費余額、話費賬
單、套餐使用情況等信息。以通過四種自助方式查詢電信手機的套餐以及套餐使用情況,主要是以下四種方法:
1.電信客服電話自助語音查詢。
客服電話查詢是最簡單的方法,只需要撥打10000,然后按語音提示操作即可,有不明白之處,可以在電話接通以后,按“0”選擇人工服務。
2.短信指令查詢。
中國電信的為了方便大家查詢套餐使用情況、賬號余額、話費使用情況,開通了短信查詢平臺10001號,在手機上可以直接發送相應的查詢指令到10001,就可以在很短時間內收到電信短信平臺回復的相關內容。
3.掌上營業廳查詢。
掌上營業廳是一款查詢軟件,只要動動手指,手機聯網后就可以通過掌上營業廳查詢手機的話費余額、話費賬單、套餐使用情況查詢。
4.網上營業廳查詢。
網上營業廳查詢是目前查詢功能最全面,功能最清晰的查詢方法。在網上營業廳可以查詢手機話費、用戶信息、套餐使用等相關信息。
四、固定電話查詢,輸入格式。
1.區號-電話號碼,包含全國50000多個鄉鎮的固定電話號碼歸屬地信息。
2. 輸入完整的手機號碼、長途電話區號,可以查詢號碼的歸屬城市。
3.可查詢全國1000多萬家企業的座機號碼詳細地址信息,最精確可到門牌號。
4.陌生來電及特服電話,將所有號碼輸入查詢框,系統自動識別。
中國電信可以在買粉絲中國電信中點擊翼服務,然后登陸賬號即可查話費。
具體操作步驟如下:
1、首先,買粉絲在登錄的狀態點擊首頁右上角的+號、并在新窗口點擊一下添加朋友這個選項。
2、然后,進入到這個添加朋友的界面之后,點擊一下買粉絲這個選項。
3、接著,需要在搜索欄搜索中國電信這個買粉絲并點擊打開。
4、打開買粉絲之后點擊關注一下,進入聊天界面。
5、進入到公眾服務號之后,在這個聊天界面點擊一下頁面底部的翼服務這個選項,在彈窗的窗口點擊一下我要查詢。
6、查詢需要登錄手機號,輸入手機號、并獲取手機驗證碼、輸入驗證碼,再點擊登錄按鈕。
7、登錄之后就可以根據需要查詢到賬戶余額、話費賬單等信息了。
中國電信撥打10000可以查話費余額,方法是:
1、首先打開手機“通話”按鍵進去,如圖所示。
2、然后輸入中國電信客服電話10000,并點擊,撥打如圖所示。
3、然后根據客服的提示先按1,再按1,再按1是查話費,按2是查余額。
擴展資料:
查詢方法:
電信客戶
1、電信用戶可撥打100-00按照語音操作;
2、電信用戶編輯102發送到100-01可以查話費余額;
3、登錄電信網上營業廳查詢。
移動客戶
1、移動客戶本機國內發送101或YE到100-86;
2、本地撥打100-8611或10086按提示音操作;
3、本機國內通過CMWAP方式免流量費接入WAP服務廳查詢;
4、憑服務密碼電腦登錄移動門戶網站請按上述方法查詢;由于地市有差異,可以與歸屬地的100-86聯系,買粉絲具體的話費查詢方法;
5、發送話費到100-86即可。
聯通客戶
1、聯通客戶本機撥打100-10,按照提示語音進行操作;
2、本機撥打100-11充值專線,按語音提示進行操作查詢;
3、登錄聯通網上營業廳,點擊“話費查詢”>“實時話費(當月話費)”;
4、登錄聯通手機營業廳,點擊“服務”>“查詢”>“話費查詢”>“實時話費(當月話費);
5、發送“100-10”或者漢字到100-10索取主菜單,根據主菜單回復查詢;
6、關注中國聯通官方買粉絲,綁定號碼后查詢。
您好,電信手機卡查詢話費的余額,發送短信到102到10001就可以查詢了,還可以撥打10000使用人工服務查詢,電信網上營業廳也可以,安徽電信買粉絲為您服務
您好,中國電信的手機卡查詢話費的方法有多種:
1、直接致電中國電信的自助客服熱線10001,然后根據語音提示按相應的數字鍵即可插在自己的話費使用情況了。
2、也可以編輯統一的查詢話費的數字代碼101發送到10001進行查詢的話費使用情況的。
3、也可以直接下載中國電信的掌上營業廳軟件,然后登錄自己的電信帳號,登錄后在首頁即可看到話費,流量的使用情況了。