一、業務助理工作職責
1、客戶確認訂單后,給客戶制作SALESCONFIRMATION.給工廠制作采購訂單,要求準確無誤,及時。做完的單據,一定要仔細的核對一遍后再發出。
2、追蹤工廠的生產情況----安排訂單后,對于訂單的交貨期要了然于胸。在訂單生產中期,和要交貨的前一個禮拜,跟工廠進行溝通,詢問生產情況。如果有問題,需要跟經理和或客戶溝通。在交貨期的中期,后期應聯系工廠催促,確認交貨期。
3、配船訂艙,跟貨運代理和工廠確認入倉時間,地點,追蹤工廠準時入倉。取得入倉單,解決入倉中出現的問題。
4、貨物發運后2天內,制作出整套單據,包括發票,裝箱單,產地證,貨運保險等,以及信用證要求的其他單據。核對提單。
5、給客戶寄送單據。
6、了解每個客戶的付款周期,追蹤客戶的付款情況。提醒經理。至銀行領取結匯水單等單據。
7、定期至外管局領取核銷單。負責追蹤核銷單,報關單的退回情況,每票業務的網上最終核銷。
一、外貿業務助理工作內容1
1.充分了解公司的產品的材質,規格(我們專業做童裝)。可以跟客戶介紹公司產品的優勢
2.學習給客戶寫郵件,推薦產品
3.學習如何找客戶,維護客戶,和客戶保持良好的關系
4.了解外貿的基本流程
5.學習做產品目錄、報價單、形式發票等
6.了解各種收款方式和其中的風險
7.處理客戶郵件。跟進樣品,安排倉庫發貨
二、外貿業務助理工作內容2
1、負責老客戶的跟進、維護以及二次開發;
2、負責訂單的處理,訂單安排、跟蹤落實等;
3、負責及時準確地與業務、采購等同事做好跨部門協調溝通工作;
4、跟蹤業務進度,獨立處理工作中出現的各種問題;
5、完成領導安排的其他工作。
三、外貿業務助理工作內容3
1、協助業務員完成訂單操作,能獨立處理和解決所負責的業務;
2、協助處理客戶下單,工廠訂單生產跟蹤,質量控制,出貨等整個業務過程并負責相關業務資料的整理和歸檔。
3、整理樣衣,系統錄入數據,拍照寄送樣衣,做好外貿跟單記錄及日常郵件處理;
4、服從安排,及時完成上級領導交給的其它工作。
四、外貿業務助理工作內容4
1、熟悉外貿業務基本流程;
2、能獨立開發新客戶;
3、負責公司產品出口業務,接受客戶詢價、報價、訂單確認等工作;
4、跟蹤訂單生產、檢驗及發貨等情況;
5、維持與海外客戶的日常業務聯系;
7、英語有一定的聽、說、讀、寫能力;
8、參加國內外展會
五、外貿業務助理工作內容5
1.協助業務跟進客戶,處理國外客戶的郵件。
2.負責跟進業務訂單的下單、生產、驗貨,發貨,收款等內部流程。
六、外貿業務助理工作內容6
1.協助業務員維護新老海外買家,保持良好的關系,順暢的溝通;
2.協助業務員處理訂單,確保產品符合客戶要求,以及順利及時的完成;
3.訂單細節管理與跟進、匯總;
4.完成業務經理交辦的其他工作。
這個要看具體情況:
看你在什么樣的公司了,不同的公司是不一樣的。現在大致我可以將它分為兩類。一是貿易型的公司,主要的事情就是協助業務員打送貨單,接聽客戶電話,處理出貨事務,制作每個月的采購訂單,整理一些文件,月末時需要制作一些銷售報表。整體來說比較輕松,也可以鍛煉人的。第二種是生產型的公司,事情會比較復雜一些,除了要負責出貨之外,還要負責內部的一些生產方面的事,要跟單,催貨之類的。
以下僅供參考:
工作職責:
一、接待客戶日常來訪、來電、來函等買粉絲服務,為銷售部提供后勤服務。
二、協助業務人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送,并跟進,為銷售部提供幫助。
三、處理制作業務員交給的報表,單據,文件,資料等。
四、受理客戶的投訴電話,做好相關記錄,及時聯系相關業務人員處理。
五、定期對重點客戶進行電話回訪,幫助業務人員做好客情,主動和客戶增進了解,介紹公司的企業文化,讓客戶更加信賴公司的產品。
六、每月總結整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結出來,為公司后期改進和制定方案作參考。
七、協助業務員回收貨款,并及時提醒業務員相關貨款的回收情況。
八、及時提出合理化建議,幫助業務員成長,針對在外出差的業務員,每天電話跟蹤一次,買粉絲是否有需要提供幫助。
九、配合公司其它部門積極開展工作,如:配合倉庫的開單發貨工作。
十、做好每次部門會議的工作安排,為部門提供方便。
十一、組織搜集相關能促進業務員成長的資料,分發到個人閱覽,讓業務人員圓滿。
十二、負責制定本部門工作計劃,組織制定本部門工作制度。
十三、組織制定行政管理人員考核實施辦法。十四、定期進行客戶滿意度調查,并對調查結果進行分析改進。
十五、負責接收訂單,核對產品數量、單價、訂單號等,并和相關部門確定交期回復給客戶。