24小時人工客服電話:035-88268770。
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淘寶客服工作職責:
1、全面負責淘寶店/商城的銷售與管理工作,熟悉淘寶網網店各個運營流程。
2、策劃網店營銷活動方案,提升網店成交額。同時能進行店鋪日常維護:及時準確地跟進訂單,接受顧客買粉絲,回復顧客留言,保證網店的正常運作。
3、負責公司淘寶商城及店鋪裝修,推廣,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率,完成在公司制定的目標。
4、熟悉淘寶直通車和淘寶客等淘寶宣傳工具,并善于總結經驗,為達到銷售業績提供計策。
5、熱愛淘寶,強烈的客戶服務意識,具備突發事件處理能力;工作耐心細致,能吃苦,較強的親和力、應變能力和文字及語言溝通能力。
淘寶網客服電話人工服務24小時:
1、淘寶消費者
為淘寶買家提供各類業務買粉絲
客服電話:9510211
2、淘寶商家
為淘寶賣家提供各類業務買粉絲
客服電話:0571-88157858(周一~周日 9:00-21:00)
3、天貓消費者
為天貓買家提供各類業務買粉絲
客服電話:9510211
4、天貓商家
為天貓賣家提供各類業務買粉絲
客服電話:400-860-8608(周一~周日 9:00-21:00)
5、天貓國際消費者
為天貓國際消費者提供交易、商品、活動等買粉絲服務
客服電話:400-843-2288(周一~周日 9:00-24:00)
6、飛豬旅行
飛豬旅行服務熱線提供機票、旅游度假、景點門票、酒店客棧、航空意外險的業務買粉絲
國內:400-1688-688
國際:+86-571-56888688
7、阿里媽媽
提供淘寶/天貓直通車、鉆石展位、淘寶聯盟推廣相關業務買粉絲
客服電話:0571-88157999(周一~周五 9:00-18:00)
8、淘寶電影
提供淘票票在線選座及演出相關問題買粉絲
客服電話:0571-88157838(周一~周日 9:00-21:00)
9、農村淘寶
為農村淘寶合伙人提供專線服務,同時面向社會提供農村淘寶相關業務買粉絲
客服電話:400-826-0826(周一~周日 9:00-18:00)
以上內容參考 淘寶官網-聯系我們
淘寶客服熱線電話如下:
1、淘寶商家熱線電話為0571-88157858,以及淘寶和天貓的消費者熱線電話為9510211,熱線接聽的時間為周一到周日的早上9點到晚上9點。
2、天貓電器城的客服熱線電話為4008000808-1,客服上班時間為周一到周日的早上9點到晚上9點。
3、天貓超市客服的熱線電話為4009888898,全年無休24小時服務。
4、支付寶客服的熱線電話為95188,全年無休24小時服務。
5、口碑服務的客服熱線電話為4008267710,客服上班時間為周一到周日的早上9點到晚上9點。
6、飛豬的消費者國內熱線電話為9510208,境外中文客服熱線電話為+86-571-56888688,全年無休24小時服務。
7、淘寶電影的熱線電話為0571-88157838,客服上班時間為周一到周日的早上9點到晚上9點。
8、阿里媽媽的熱線電話為0571-88157999,上班時間為周一到周五的早上9點到晚上6點。