您好,以電信為例,電信用戶可以通過電信網上營業廳查詢開通的增值業務的
1、打開中國電信網上營業廳,然后登錄自己的手機號
2、登錄后進入個人中心,然后點擊我的業務中的已訂業務
3、然后就可以查看到自己手機號下訂購的增值業務情況了
當我們在使用手機的時候,可以下載中國移動手機app來完成一些業務的查詢或辦理,那么在中國移動手機app內,如何查看增值業務的扣費情況呢?接下來就由小編來告訴大家。
具體如下:
1. 第一步,打開手機并在桌面找到中國移動圖標,點擊進入。
2. 第二步,進入app主頁后,點擊右下角的我的選項。
3. 第三步,來到個人中心頁面,點擊下方的訂單詳情選項。
4. 第四步,在查看訂單之前,需要先進入身份驗證,點擊右側的獲取驗證碼按鈕。
5.第五步,將收到的短信驗證碼輸入其中并點擊下方的認證按鈕。
6. 第六步,完成身份認證后,將進入訂單查詢頁面,點擊要查詢的月份。
7. 第七步,在下方找到增值業務扣費情況選項,點擊進入即可。
以河南移動客戶為例,目前有增值業務0000統一查詢和退訂服務,客戶可編輯短信 0000 發送到10086,即可快速查詢到本手機賬號截止目前已訂購的各類包月類增值業務,查詢結果包括業務提供商、業務名稱和業務資費
客戶可根據提示發送指令回復短信,即可方便選擇相應的業務序號自由退訂某項、或多項已訂購的包月類增值業務(因協議簽訂等原因而無法退訂的業務除外)
您可通過以下渠道查詢增值業務詳單,了解您的增值業務及業務扣費詳情:
【1】登錄網上營業廳買粉絲://買粉絲.10010.買粉絲/01HBZ 點擊“話費查詢”>“賬單查詢”>“詳單查詢”>“增值業務費詳單”;
【2】登錄手機營業廳客戶端后點擊“服務”>“查詢”>“其他業務查詢”>“增值業務詳單”;
除以上方法外,您也可通過當地人工客服或直接到當地的營業廳查詢您的增值業務詳情。
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1、登陸網上營業廳,在以開通業務里面,有個增值服務,里面可以查看。
2、手機短信方法:
①、查詢發送:發送0000到10086
②、取消所有增值業務發送00000到10086。
〖3〗可編輯短信“YDYWCX”發送到10010,按短信菜單提示回復對應的代碼;除以上的方法,還可聯系當地人工客服或前往當地營業廳進行查詢