微軟365自動扣費了,可以申請退款的。
自動扣費小細節和退款方法:
第一、免費試用時就讓綁定付款信息并設置續費選項,按照年/月來自動扣費,這個你肯定是有了解過的。
第二、在自動扣費日期之前,你可以手動在微軟訂閱設置里把自動續費功能給關閉,但你肯定是忘記了。
第三、在扣費成功后微軟會向你的訂閱郵箱發送續費成功的確認郵件,你也肯定沒看。
第四、可以申請退款,申請對象并不是支付寶,也不是向黑貓投訴去投訴,說白來,還是你自己過失導致的。
第五、正確的申請退款是直接聯系微軟官方客服,并告知自己需要退款,并告訴客服,在續費之日后自己并沒有使用微軟365產品(當然你就算是有用也沒關系),需要退款并取消訂單,正常情況下客服會通過申請并走退款流程,費用會原路返回。
可以退款,直接電話400-820-3800,轉接131人工即可退訂。
Microsoft的客服小姐姐,效率和服務都滿分。只要提供扣費賬戶和驗證碼就可以。整筆消費是海外賬戶進行的,沒找到這邊的聯系方式,無奈打給了微軟中國,依然成功退款。
人工客服說短期內都是可以的,打電話之前記得連接無線網方便查收郵箱的驗證碼,提供給客服一個6位和一個5位的驗證碼之后就可以靜候退款,3分鐘解決。
Microsoft Office 365的功能如下:
1、微軟強大財力支撐下的服務級別協議 (SLA) 提供 99.9% 的正常運行時間保證,在服務的可用性方面,你盡可安心無憂。
2、先進的安全實踐,五層安全性和主動監視幫助保證客戶數據安全。
3、你的數據始終歸你所有。我們負責守護你的數據,保護你的隱私。
4、無需任何 IT 專業知識即可在企業范圍內部署和管理 Office 365。添加和刪除用戶只需幾分鐘時間。
5、無需付費購買版本升級;你的訂閱已經包含更新。新功能將定期部署到 Office 365 客戶。
6、管理用戶憑據和權限。使用 Active Directory 進行單一登錄和同步。
7、Microsoft 支持提供電話和在線解答、操作說明資源以及與其他 Office 365 客戶溝通的機會,幫助你完成安裝和快速修復問題。
直接電話400-820-3800,轉接131人工即可退。
Microsoft 365 是一種訂閱式的跨平臺辦公軟件,基于云平臺提供多種服務,通過將 Word,PowerPoint,Excel 和 Outlook,OneNote 等應用與 OneDrive 和 Microsoft Teams 等強大的云服務相結合,讓任何人使用任何設備隨時隨地創建和共享內容。
微軟宣布Office 365于2020年4月21日正式升級為Microsoft 365。
Office 365 正版用戶將獲得無與倫比的優勢,包括:
微軟強大財力支撐下的服務級別協議 (SLA) 提供 99.9% 的正常運行時間保證,在服務的可用性方面,你盡可安心無憂。
先進的安全實踐,五層安全性和主動監視幫助保證客戶數據安全。
你的數據始終歸你所有。我們負責守護你的數據,保護你的隱私。
無需任何 IT 專業知識即可在企業范圍內部署和管理 Office 365。添加和刪除用戶只需幾分鐘時間。
無需付費購買版本升級;你的訂閱已經包含更新。新功能將定期部署到 Office 365 客戶。
管理用戶憑據和權限。使用 Active Directory 進行單一登錄和同步。
Microsoft 支持提供電話和在線解答、操作說明資源以及與其他 Office 365 客戶溝通的機會,幫助你完成安裝和快速修復問題。
跨平臺、跨設備使用正版 Office 和服務,可以在 Windows 電腦、Mac 電腦、iPad、iPhone、Android等移動設備上使用正版 Office 應用。
免遭內置的病毒或木馬侵害。
微軟365家庭版訂閱超過30天內可以退
使用微軟365家庭版可以獲得優質的生產力應用、額外的云存儲
能夠在所有設備上安裝,包括電腦、Mac、平板電腦和手機
你好,可以嘗試聯系一下微軟的客服人員,問看看有沒有什么方法可以退款
如果實在不行,就用起來,office365還是很值得使用的