半匹配設置“你好”觸發回復后,用戶輸入的所有包含“你好”的輸入可以觸發回復
但是----------用戶輸入“你”或者“好”,是不會觸發回復的
簡單來說就是只能多不能少
所以在設置關鍵詞時,設置“你好 您好”這樣的是沒用的,用戶的輸入不會有“你好 您好”,所以只能分開多設幾個
可以通過買粉絲關鍵詞自動回復功能實現。
買粉絲關鍵詞自動回復是買粉絲營銷里的自動智能答復功能。
賬戶管理員可以在系統自定義設置回復內容,當用戶回復指定關鍵詞的時候,系統將自動回復相應設置好的內容,讓用戶第一時間收到想要的消息。
工具:
買粉絲營銷平臺
電腦
買粉絲買粉絲設置關鍵詞自動回復設置步驟:
1、首先登錄買粉絲公眾平臺,進入買粉絲公眾平臺的管理頁面。
2、然后點擊左側功能選項,選擇“高級功能”,然后看到兩種模式,只能開啟一種,這里選擇“編輯模式”。
3、進入“編輯模式”后,要確保右側兩個選項都啟用。
4、啟用之后,點擊設置。
5、點擊關鍵詞自動回復,關鍵詞自動回復項是常用的圖文自動回復 。
6、然后點擊添加規則,可以看到設置圖文自動回復界面。
7、填寫完規則名稱,然后點擊“添加關鍵詞”就可以添加自動回復的關鍵詞了,可以設置多個,鼠標放在關鍵詞行還可以設置匹配方式。
8、最后可以設置自動回復的內容,可以是單個,如文字、圖文、圖片等等,點擊后就直接可以選擇自動回復的內容。最后保存即可。
9、設置完成后會看到保存后的效果,到這里就完成了買粉絲自動回復的設置。