首先和買粉絲買粉絲號進行溝通,不能解決可以進行訴訟。
買粉絲買粉絲買東西和淘寶買東西不一樣,它沒有固定的客服,所以如果沒有及時退款需要聯系買粉絲客服處理,首先和買粉絲買粉絲號進行溝通,不能解決可以進行訴訟。
買粉絲買粉絲是商家或開發商在買粉絲公共平臺上申請的應用賬號。
買粉絲買粉絲買的車票退票一直不退錢怎么投訴方法如下:
方法一:
買粉絲可以舉報買粉絲買粉絲。
舉報買粉絲方法:
1.打開買粉絲,點擊右上角三標志,選擇設置。
2.點擊我的賬號。
3.點擊買粉絲安全中心。
4.點擊前往買粉絲安全中心。
5.點擊舉報公眾賬號。
6.填寫要舉報的買粉絲和詳細信息,點擊提交即可完成。
方法二:
消費者可以撥打12315消費者熱線進行投訴。通常情況下如果是因為新冠肺炎等不可抗力的因素或者是商家的原因,都是可以要求退款的
投訴買粉絲上的同程旅行可以直接關注12315買粉絲,然后直接在首頁點擊我要投訴,提交相關的投訴材料和自己的聯系方式就可以了。12315消費者協會的工作人員看到信息之后就會和消費者取得聯系,然后消費者可以向消協的工作人員提交自己的證據,一般只要證據充分消費者的利益就可以得到保障。
方法三
聯系你購買車票的平臺客服反應情況。如果購買的火車票,都可以退的。但是如果火車開車了 沒有趕上。就要去火車站退票了。如果是汽車票也可以退的。網上也可以退或者車站也可以退的。不過都有手續費的。
1、首先打開買粉絲,選擇要投訴的買粉絲。
2、其次點擊買粉絲買粉絲右上角的人形圖標,下拉選擇點擊右上角的三個點。
3、最后選擇選項投訴,在界面填寫退款提交證據即可買粉絲買粉絲退款投訴。
如果在買粉絲平臺購物時遇到商家拒絕退貨退款的情況,可以采取以下幾個步驟:
1. 與商家協商:先與商家協商,說明自己的問題,并請求退貨退款;
2. 通過買粉絲客服平臺投訴:如果商家不予理睬,可以進入買粉絲客服平臺進行投訴,提供購物記錄、付款收據、退貨協議等相關證明材料;
3. 通過相關消費維權機構投訴:如遇到較為嚴重的侵權行為,可以向公安部門、商務部門等相關消費維權機構進行投訴。
在采取上述措施之前,建議用戶先了解買粉絲平臺的退貨退款政策,同時保留好相關的購物記錄和證明材料,以便進行維權。