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文/木舒
辣椒的專欄作家
每年都有撞車事故,尤其是今年。
還記得ofo打雷,人們在寒風中排隊退押金的“盛況”嗎?
現在,這一幕又重演了。
只是這一次,迅雷從自行車共享變成了教育培訓,隊列從普通人變成了學生家長。
剛開始的時候,ofo總部還能找到人,但是這個贏教育的總部一個人都沒有。
優勝教育是一家成立于1999年的老牌教育機構。高峰期在全國擁有1200多個校區,全職員工超過12000人,兼職員工近2萬人。高峰時年營收30多億。
但據不完全統計,拖欠的學費有上億,老師和銷售工資不計其數。
那些在門口排隊維權的家長,一般都有幾萬到幾十萬不等的退款金額,那些賣掉自己唯一住房來支付孩子教育費用的人,現在也在失去自己的家園。
但他們沒有等到創始人陳豪的面對面回應,而是后來通過直播回應。
他一邊抽泣,一邊將失敗歸咎于疫情,并不斷承諾自己不會逃跑。他還發表了一篇長文,呼吁馬云、馬、劉和伸出援手。
但家長們最關心的問題是:錢去哪了?錢什么時候退?
他什么也沒說。
多好的表演藝術家。他應該角逐奧斯卡獎。
01
當我在“失去的老板”系列中寫陳歐時,我曾經評論說,他更喜歡成為聚光燈下的“明星”,而不是企業家。
而和他一起參加過求職節目《都是你》并做過“老板代表”的陳豪,其實很享受“成功企業家”的光環。
看過那個節目的人對他的印象應該都是一樣的:孤傲好斗。
他總是耍人,嘲諷求職者,按照自己的主觀思維做事。主持人張紹剛曾經直接評價他:陳豪就像一條瘋狗。
但是,這樣的人還是一個教育機構的老板。
也許是因為父親是數學家,母親是科學家,兩人都是博士生導師,所以陳豪覺得自己應該延續家族傳統,做一名教師。
于是1999年,他開始做教育培訓。之后創辦贏教育,專注線下K12(小學到高中)一對一個性化輔導。
然而,教育機構的運作模式早已偏離了“教書育人”的本質,更像是一個“斂財”的平臺:
這里銷售老師比講師多。
別說一對一了,就連小班教學都很難實現。
老板考慮的不是如何提高教學質量和拓展課程,而是如何開發新校區。
他們用各種折扣讓家長簽長期賬單。等新校區快速回歸原樣后,他們會拿出空閑錢開發新校區,繼續收錢。而如果你想購物更快,那就切換到加盟模式。
老板們只想快速擴張,快速拿到錢,卻沒有意識到潛在的風險。
這場勝利后,陳豪在直播中把鍋扔給了加盟商和疫情。
無疑,疫情對線下培訓機構的影響很大。
但在我看來,一個99年起步的老牌教育機構的抗風險能力真的那么弱嗎?
僅僅是因為一場疫情,還是已經出了問題?
從直播中,我們可以看到:
2018-2019年發展太快。贏家教育全國近一半校區不符合國家標準,被迫搬遷裝修,造成大量資金消耗;為了減少負面影響,啟動綠色退款通道,也影響現金流。
看起來很棒,但歸根結底,不就是因為盲目擴張的反效果嗎?
他說,疫情爆發時,營收只有以前的四分之一,但他們不裁員,不發工資。在很多加盟商被迫跑路的時候,又接手了80多個校區。這導致了現金流危機。
陳豪是真誠的,就像一個為他人燃燒自己的好老板。
但員工不是這么說的。
從去年開始,獲獎老師的表現從固定班費變成了分成模式。
2020年2、3月份開始,大量基礎崗位員工將集體下崗。
教師的工資也開始拖欠,同時教師的教學水平也要不斷提高,達不到就扣錢。
另外,他們開始找導師做銷售,給他們指標賣課。賣不出去就繼續扣錢。
誰是最重要的教育機構?不是老板,是老師。
當公司一次次壓榨老師的利益,直接的結果就是:獲獎老師數量銳減,沒有老師愿意來上課。
沒有老師,學生在哪里??
另外,退款潮也是從去年開始的。
在天眼查上,優勝教育目前已收到海淀市場監管局“黑名單”發布的三條消費警示,存在1248條外圍風險,中國裁判文書網也顯示有175條關于“優勝教育”的文件。
歸根結底,是什么原因?一個老牌的教育機構,教育能力跟不上。
他們太注重前一節的銷售,后面很多老師連教師資格證都沒有。
教學質量的問題很快暴露出來,根本留不住學生,也招不到新的。結果自然成績少了,退票費多了。
而最讓人感到憤怒的是:
就在雷聲大雨點小的前幾天,友盛還在瘋狂地推優惠課程。很多家長在不了解情況的情況下交了錢,沒過幾天,校園就關閉了。
這只是校園里的一個矛盾,而這背后:
10月14日,在打雷之前,陳豪把法人轉讓給了他的母親。
他說他擔心自己被勞動仲裁,拿不到貸款,但在法人變更前,他成立了臺州牛事來教育科技有限公司,去年他還注冊了幾家新公司。
這些舉動難免讓人覺得他是先通過打折吸收了注冊費,過了一段時間又宣布經營不善,以至于法人宣布原公司破產。但實際上我悄悄轉移了所有資金,準備跑路。
但陳豪否認了這一點。
他說他是做在線教育的,他不會跑的。他也想解決這個問題。
但他仍然沒有提到錢都去了哪里,而是把希望寄托在投資人身上。他點了一堆圈內大佬的名,說只要有人能接手:“北京5000萬左右可以解決,全國1億完全可以解決。”
這很有趣。他真的覺得投資人很傻嗎?
你會發現,這根本不是一個疫情鍋。
然而,近年來,陳豪的盲目擴張和管理的混亂導致了獲勝的聲譽越來越差。
看看家長的反應,你就知道現在大家要的不是開課,而是要錢回來。
教育機構行業本身不是靠規模取勝的,首先應該是“口碑”。
當口碑下滑的時候,投資人投進去的錢不就跟水一樣了嗎?
02
其實你會發現,教育培訓圈的“陳豪”太多了。
這幾年礦爆培訓學校太多了。歸根結底,問題還是那幾點:過于重視營銷,盲目擴張,管理混亂。
基本上就是靠瘋狂營銷搶人,然后用預付款瘋狂擴張。
在管理上,我們根本不關心教學質量,而是夸大教學成果,把家長當傻子。
結果就是都在賺“快錢”,預付款模式遇到突發事件很容易在瞬間崩潰。
這背后,更深層次的,我認為現在學校減輕學生負擔是騙人的。
本來學校照常安排,老師正常給學生上課,也沒什么事。
但教育部要求減負,家長不能提前接孩子,選拔人才的方式不變。所以,難道不是瘋狂的課外輔導行業才受益嗎?
之前看過一個統計報告。早在2016年,課外輔導行業的市場規模就已經超過8000億元,有1.37億學生參與。我國參加課外輔導的學生人數占在校學生總數的36.7%。在一些一二線城市,這個數字高達70%。
減負催生了課外培訓機構的業務爆炸,但培訓機構的監管卻沒有跟上。
培訓機構退款總是比較難。
萬一突然打雷,父母的錢大多只能打水漂。
2019年以來,全國已有32家教育機構“倒閉”“跑路”
除了讓父母承認自己倒霉,和那些靠這些雷霆手段的老板們有點良心之外,難道沒有更好的監督方式嗎?
03
15年,陳大罵辦學,說:
“創業再難,也不能坑人和員工。這些跑者也從逃避責任、害人害己的那一刻起,就給自己判了死刑。”
現在,他坑了人民,坑了員工,卻聲稱不跑。
他沒說怎么解決,什么時候退錢。
他只會把每個人都稱為他在TikTok的直播。
他是不是要像羅永浩一樣,先成立一個成立的“真正男子漢”,收割一批流量,再開始轉行做節目直播帶貨?
在我看來,完全有可能,因為他畢竟那么愛上節目。
但是,與羅永浩不同的是,羅永浩有一批忠實的信徒。他培訓機構的學生能相信他嗎?
還是他是靠自己的在線教育平臺成功的?
我覺得不太可能。畢竟現在的在線教育平臺太多了。有沒有投資人愿意投已經身敗名裂的他?
但我還是希望他能翻身。
畢竟錢還是要還的!
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