買粉絲公眾平臺功能里有群發,只不過位置有所改變。
原來在箭頭所示的位置
現在的位置是
買粉絲更換管理員后,如果群發消息功能沒有出現,可能是以下原因導致的:
1. 權限問題:新管理員沒有獲得群發消息的權限。在買粉絲設置中,需要將新管理員添加到“群發功能”權限中,才能使新管理員具有群發消息的功能。
2. 群發設置問題:請檢查買粉絲的群發設置是否正確。在買粉絲設置中,找到“群發設置”,檢查群發方式、群發時間等設置是否正確。
3. 買粉絲認證問題:如果買粉絲沒有進行認證,可能會導致群發消息功能受限。請對買粉絲進行認證,以解決此問題。
4. 系統問題:有時候,買粉絲群發消息功能可能因系統問題暫時無法使用。
請嘗試稍后再操作,或者聯系騰訊客服解決。
解決方法:
1. 確保新管理員具有群發消息的權限。在買粉絲設置中,將新管理員添加到“群發功能”權限中。
2. 檢查買粉絲的群發設置是否正確。在買粉絲設置中,找到“群發設置”,檢查群發方式、群發時間等設置是否正確。
3. 對買粉絲進行認證。在買粉絲設置中,找到“認證”選項,按照提示進行認證。
4. 如果問題仍然存在,請聯系騰訊客服解決。
買粉絲發布:不會主動推給粉絲,歷史消息列表看不到,但是是公開給所有人的文章。群發:主動推送給粉絲,歷史消息可看,被搜一搜收錄,可以限定部分的粉絲接收到。
發布的優點在于不會推送消息給關注的粉絲,但是是公開的文章,且有永久鏈接。
不占用群發次數,每天可以發布多篇。發布的內容與群發一致(原創、贊賞、付費、留言)。
但是對反復利用的內容,每次都要導入,編輯,發布,設置,才能生效。
發布的內容,可以用于自動回復、自定義菜單、頁面模板和話題中,發布成功時會生成一個永久鏈接,可以用于不同場景需要。
買粉絲公眾平臺規定:服務號每月(自然月)只能群發4次消息,訂閱號每天可以群發1次消息。這個規定也是希望買粉絲不要過分打擾粉絲。
我們平時看買粉絲時會發現,有些買粉絲沒有群發限制,每天都可以發布好幾次消息。這個可以分兩種情況。
1、早期或者官媒性質的買粉絲,買粉絲官方有給多次群發的特權。比如“人民日報”,雖然是訂閱號,但是它每天都可以群發多次圖文,如圖。
2、利用第三方工具進行多次群發。我們平時遇到很多企業買粉絲,每天都可以給我們群發多次消息,這是利用了第三方平臺工具,增加買粉絲的群發次數。
服務號和訂閱號都可以通過工具增加群發次數,不過這個功能需要認證買粉絲才可以使用,非認證號沒有這個接口權限。
目前第三方工具主要有兩種增加群發的方式。
第一種是每日粉絲互動功能,可以在不占用群發次數的情況下,對48小時內活躍粉絲(點擊過菜單、對話)和新關注的粉絲進行無限次推送消息。可以設置多條消息群發,內容可以是文字、圖片、圖文、小程序、文字鏈接等等。是以對話消息的方式發送圖文。
群發消息示例:
利用消息發送圖文,內容形式更豐富,可以文字、圖片、圖文一起。適合用來給新粉絲推送消息,引導他們參與活動或者引流到買粉絲號。
第二種是模板消息群發,基本上是服務號的標配了。服務號每月群發次數少,企業基本上會借助模板消息功能增加群發次數,用來發圖文、活動消息、節日活動、直播提醒等等。模板消息群發不受48小時限制,可以群發給所有用戶,觸達粉絲面更廣。
服務號在買粉絲買粉絲后臺可以添加模板消息,不過買粉絲后臺只能添加模板,只能通過二次開發或者第三方工具才可以進行群發。
群發消息示例:
粉絲點擊模板消息,即可跳轉到圖文、外鏈或者小程序,可以用的營銷場景很多,根據自己的買粉絲選就可以了。
模板消息的模式是固定的,更適合用于發送通知信息。
最后提醒大家,不管是用什么樣的方法增加群發次數,一定要合理使用頻次,不要過度打擾粉絲,避免粉絲取關造成流失。用模板消息要更謹慎一點,不要濫發垃圾廣告,避免用戶投訴,導致買粉絲被買粉絲處罰。