1/公益營銷:譬如專家媒體健康講座(電視、報紙)、社區公益講座\x0d\x0a2/渠道營銷:三甲醫院——縣醫院——衛生所建立上下指導與轉診服務\x0d\x0a3/整合營銷:電視、平面媒體、專家門診、社區講座之間立體化營銷設計\x0d\x0a4/口碑營銷:如何通過患者進行傳播營銷\x0d\x0a5/品牌營銷:如何創建品牌、并通過品牌進行營銷醫院\x0d\x0a6/文化營銷:如何通過內部文化建立強大動力來吸引患者慕名而來\x0d\x0a7/事件營銷:如何通過公眾性事件進行區域患者營銷\x0d\x0a8/專家營銷:如何通過名專家打造科室優勢\x0d\x0a
以上皆來自必宜華顧問的“定位、切位、占位”的三位一體營銷思想
您好!很高興能為您解答, 1、關鍵詞自動回復策略
首先明確關鍵詞自動回復的價值。通過關鍵詞自動回復功能,
可以打造一個網站具備的所有功能,潛在用戶或讀者通過回復相應的關鍵詞,可以找到自己需要的相應內容。
還是那句話,簡單就是力量,沒必要非要所有功能都放進去,
作為一個公眾賬號需要的是滿足潛在用戶和讀者的核心需求。
醫院需要解決用戶的哪些需求:
a、解決用戶所遇到的問題
生活當中,大家都會遇到很多小問題,都希望有人能幫我們去解決這些問題。
比如,當有人生病了,不知道自已得了什么病,不知道去哪家醫院好。
這時他們會通過醫院的公眾賬號買粉絲一些問題,買粉絲公眾賬號的價值就發揮出來了。再比如,
打電話不便開口的就可以用買粉絲詢問了解。
b、教育用戶
可能有一些潛在用戶,生了病自己都不怎么重視,通過教育用戶,
放大用戶的潛在需求,凸顯醫院的價值。其實通過公眾賬號,推送有價值的內容就能幫助到用戶,
達到長期教育用戶的結果。
c、建立信任
用戶越了解一家醫院的情況,就越容易信任這家醫院,
比如這家醫院都有哪些專家?醫院的環境怎樣?醫院的地址在哪?醫院的聯系方式是什么?等等。
根據上面的分析,我們來制定關鍵詞回復功能。
你好。感謝您關注XX醫院買粉絲公眾平臺!
我們會定期的將健康資訊帶到您的身邊。疾病買粉絲請回復相應的關鍵詞:
1.XXX;2.XXX
;……如果你有問題,可以直接回復,我們會稍后回復你,如果你急需問題,我們幫助你解決,請拔打醫院電話:XXXX,我們的官方買粉絲:XXXX。
2、內容策略
對經營買粉絲公眾賬號,內容設計非常重要,因為它起到了提供價值和教育用戶的作用。最近觀察了大量的醫院公眾賬號,都很自戀,每天都推送大量的公眾賬號,使用多圖每天推送5至6篇文章,請問誰有那么多時間,內容不要多,而是要精,在這個快速發展的社會,每個人的時間都有限,具體下面我們詳細來溝通這些話題。
醫院的內容始先推送一些科普的健康知識,因為每個人都希望自已的身體越來越健康,能夠通過一些飲食調節來改善自己的身體狀況,希望自已的家人身體越來越健康,所以首發內容從這些健康知識入手。當然,健康之于,我們也不能放棄娛樂,有時候大家工作一天也累了,如果這有時候,有一篇文章,能給他帶來歡樂,這樣工作一天帶來的苦累,這時候也化作煙消云散了。
a、做好規劃
作為一家醫院經營公眾賬號,很難跟一些自媒體人一樣,推送內容沒有規劃,
自媒體人很個性化,內容都是原創。而醫院公眾賬號的內容,多數都不是原創,
所以完全可以提前規劃好,一個月內需要推送什么樣的內容。同時這些內容,
要有利于為醫院在當月或當前一段時間將要推出的產品做前期預熱。
在一個月之前,就要把下一個月的內容準備好,
這樣每一天都不要思考今天自已推送什么樣的內容給用戶好。
b、做好互動
公眾賬號有一個好處就是,可以打造一個和讀者快速溝通互動的媒體,
傳統媒體作者不能很好的跟讀者進行溝通和互動,在買粉絲上則可以實現快速溝通、交流。記住,所有的價值都來自于溝通,就是你推送再多的內容,不溝通和互動,也很難獲得讀者的認可。
所以每一次推送內容時,都盡量創造一個和讀者溝通和互動的話題,問一問讀者,關于健康的一些問題等,這樣能快速拉近和讀者的距離。
3、推送時間策略
注意推送的時間,培養用戶的內容通常在下班之前,推送給讀者,因為晚上大家都有很多空隙時間,可以看看書、閱讀雜志,或者看看電視,所以在下班之前推送給讀者,是最好的時段。如果是做產品的促銷,通常選擇白天的時間,因為用戶可以馬上買粉絲醫院提供的服務和治病。
4、用戶分組策略
分組的好處是就是能系統的管理好用戶,新用戶推送什么的信息、內容,老用戶推廣什么樣的內容,老用戶通常要減少推送的次數,因為老用戶已經信任醫院了,只要他有需求,自然會跟醫院取得聯系,我們要做的就是做到讓老用戶幫助我們做宣傳、轉介紹,其實很簡單只要鼓勵老用戶分享文章到他們自已的朋友圈,就可以達到轉介紹用戶。
千萬不要老用戶推次的數和新用戶的推送的次數一樣,這樣通常會打擾用戶的生活,新用戶通常在二到三天送一次內容,老用戶通常5至6天推送一次內容最好。
5、認證策略
如果人數不夠,就讓醫院的工作人員邀請親朋、好友一起來關注醫院公眾平臺,快速通過認證。
6、媒體策略
醫院能不能利用買粉絲快速獲利,取決于醫院傳播的速度。
因為媒體擁有成千上萬的讀者,在這些讀者里會有很多是我們的潛在用戶,醫院要做的就是要尋找造合自已的媒體。
作為一家民營醫院,可能你用買粉絲運營在較短時間里,見不到大量的明顯結果,
但一定要認識到,用戶累積給醫院所帶來的價值。假設一天利用一個媒體能帶來500
人的關注,那么一年在3個媒體上做推廣的客戶量是多少呢?500*360*3=54
萬的粉絲,這個數字將超過你在本地電視臺的影響力。因此現在大家都在電視上看到買粉絲二維碼,
還有很多品牌都把自已企業的二維碼放到電視上了,就是為了獲取海量的目標客戶。
7、見證策略
病人最擔心的是效果,所以就要使用見證效果,
讓很多經醫院治療好的病人給醫院做一
8、執行策略
再完美的營銷策劃,沒有超強的執行力,是達不到預想要達到的結果,做為一家醫院,
要想買粉絲營銷達到結果,公司領導一定要監督買粉絲工作人員,每一天完成買粉絲運營的工作,并做時時檢查。
可以運用以下方法推廣:
一.利用買粉絲加與自己目標客戶群體相關的買粉絲群,買粉絲好友和群聊,進入買粉絲群的時候最好不要已經去就,開始發廣告二維碼,可以先在群里面活躍下群氣氛,讓大家關注認可你不產生反感,選擇在群里面在線人數最多的時候進行發自己的二維碼,在群里面活躍氣氛可以用幾個買粉絲號同時自問自答來帶動氣氛。以第三者的身份來推薦自己的買粉絲買粉絲。
二.到貼吧網站發帖論壇博客,還是一樣根據自己行業的特性客戶群體選擇有針對性的貼吧進行發帖,發帖的過程中需要注意的是要軟化自己的營銷目的,讓別人感覺你不是硬生生的廣告。利用一些粉絲數量比較多的買粉絲幫忙互推,或者選擇微博達人活躍度高的微博進行推廣,借助別人的平臺幫忙進行推廣,比如一些自媒體,行業相關的網站等。
三.用買粉絲小號推買粉絲,養一批買粉絲小號通過搖一搖,附近人,漂流瓶等方式,加人當小號的數量達到一定多的時候可以在買粉絲小號里面建買粉絲圈群聊具體的方法跟買粉絲群類似,以第三方的身份推自己的公眾平臺,關注某某買粉絲可以了解什么或者獲得什么,現在市場上面也有很多關于買粉絲自動添加好友的軟件可以借助下(注:購買需謹慎,使用要按照規則來,避免被封號)
四.線上自轉化讓粉絲幫忙進行推廣,線上做活動比如最近很火的買粉絲搶紅包的活動!可以分析搶紅包的背后成功的原因進行復制,比如說每天簽到送話費,或者關注送話費等,接龍等!自轉化還有就是內容的傳播!內容為王標題為鳳!在編輯文本內容的時候最好巧妙植入引導閱讀者分享轉發關注。做會議營銷,一些第三方培訓機構如何經常舉行會議活動那么可以利用會議鼓勵讓參會人員進行添加關注你的買粉絲。
注:買粉絲推廣有風險,請適量不要過度騷擾導致封號等不必需要的損失。
1、查看閱讀次數和點贊人數;
2、可群發圖文消息或廣告,設置關鍵詞自動回復、默認消息、自動打招呼;
3、粉絲管理,與粉絲互動、粉絲屬性分類;
4、服務號還具備自定義菜單功能。
帳號分類
訂閱號:訂閱號為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式,構建與讀者之間更好的溝通與管理模式。
企業號:企業號為企業或組織提供移動應用入口,幫助企業建立與員工、上下游供應鏈及企業應用間的連接。