1、查看閱讀次數和點贊人數;
2、可群發圖文消息或廣告,設置關鍵詞自動回復、默認消息、自動打招呼;
3、粉絲管理,與粉絲互動、粉絲屬性分類;
4、服務號還具備自定義菜單功能。
帳號分類
訂閱號:訂閱號為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式,構建與讀者之間更好的溝通與管理模式。
企業號:企業號為企業或組織提供移動應用入口,幫助企業建立與員工、上下游供應鏈及企業應用間的連接。
買粉絲關鍵詞自動回復是買粉絲買粉絲里面可以后臺設置關鍵詞自動恢復,只要發送關鍵字到買粉絲公號,買粉絲買粉絲就會自動跳出關鍵詞的內容信息
被添加自動回復:用戶關注買粉絲時將會立即收到
消息自動回復:訂閱用戶只要對買粉絲發送消息便會回復,如粉絲發送的消息包含關鍵字將會優先關鍵字自動回復(如開啟了全匹配,需粉絲發送與設置一樣的關鍵字才會自動回復)
關鍵字自動回復:訂閱用戶發送的信息含有多個設置的關鍵字,則會隨機回復
買粉絲公眾平臺認證與非認證用戶的關鍵詞自動回復設置規則上限為200條規則(每條規則名,最多可設置60個漢字),每條規則內最多設置10條關鍵詞(每條關鍵字,最多可設置30個漢字)、5條回復(每條回復,最多可設置300個漢字)
有兩種方法可以設置買粉絲買粉絲自動回復,給你介紹下。
1、到買粉絲買粉絲后臺設置自動回復。
登陸買粉絲買粉絲后臺,找到【功能】-【自動回復】,進行設置。
自動回復有三種,被關注回復、關鍵詞回復、收到消息回復。根據自己的需要去設置,三種的設置方式差不多。
被關注回復內容形式:文字、圖片、音頻、視頻
關鍵詞回復內容形式:圖文消息、文字、圖片、音頻、視頻
收到消息回復內容形式:文字、圖片、音頻、視頻
在買粉絲買粉絲后臺設置操作簡單,但是內容形式比較單一。
2、用第三方工具設置自動回復。
(數據來源:西瓜助手)
多條回復示例:
自動回復的內容是根據你的買粉絲類型決定的。如果買粉絲主要推廣產品或者課程,就可以設置文字+圖片、文字+文字鏈接的方式,簡單的介紹語和客服的買粉絲二維碼,可以把用戶引流到買粉絲號上。如果是推廣活動,可以用簡單的介紹語加上活動圖文,讓用戶關注后就快速了解你的買粉絲作用。如果是內容型的買粉絲,可以用比較擬人化的引導語、發送歷史優質圖文的方式,加強粉絲對買粉絲的認同感!
1、登錄【買粉絲公眾平臺】,然后你可以在左邊看到【自動回復】。
2、點擊【自動回復】之后,首先需要我們去開啟自動回復設置。直接點擊【開啟】即可
3、點擊【開啟】,會彈出是否確認的對話框。沒有問題的話直接去點擊【確定】。
4、首先進入的就是【被添加自動回復】,也就是只要關注這個買粉絲的買粉絲用戶都會立即接收到的信息。
5、然后中間的就是一般我們不怎么常用的【消息自動回復】,也就是只要和該買粉絲聊天的,都會收到你編輯的消息。內容不胡隨著人家詢問的問題來改變。
6、而最重要的就是【關鍵詞自動回復】。在該頁面直接點擊【+添加規則】。
7、點擊添加關鍵字,然后就按步驟去操作去添加關鍵詞后,再對相應的關鍵詞編輯回復的內容。(可以多個關鍵詞,編輯一個回復內容)。