可能是通過第三方平臺設置的,第三方接口響應/程序問題;
若通過買粉絲公眾平臺后臺設置,可能設置有誤造成的。
買粉絲自動回復中的圖文設置方法:
打開關鍵詞自動回復;
點擊添加關鍵詞回復,如圖
輸入規則名:任意名稱即可;
添加關鍵詞:輸入關鍵詞,點擊Enter建(或按下Shift+Enter鍵換行);
點擊圖片按鈕,選擇圖片;
點擊保存。
你好,如果你設置了回復某些關鍵詞之后回復的內容之后,訪客回復關鍵詞之后就會給他發送你設置好的關鍵詞回復內容,此時消息自動回復是沒用的
如果訪客給你發的關鍵詞你沒有設置關鍵詞自動回復的話,才會給訪客回復你設置的消息自動回復的