吸引用戶持續關注。
1、注重禮貌用語。當用戶關注之后,應當馬上禮貌地和用戶打招呼,或者對其表示感謝關注。這能很好地獲得用戶的好感。而且,禮貌用語應貫穿于整段歡迎語中,不只是為了客氣,而是讓用戶有被尊重感,很顯然的,用戶得到這樣的好感,必然會對買粉絲感興趣。
2、凸顯買粉絲作用,這里強調的是把買粉絲能為客戶帶來什么進行重點突出,介紹買粉絲有什么作用,用戶為什么要關注以及關注了又有什么好處。把這點說清楚,用戶將很快理解自己的需求,保持持續關注性。
3、幫助用戶解決問題,在歡迎語里設置一段話,比如“如果您有什么問題,可以撥打我們的熱線或者加買粉絲私聊。”這么做的目的是,當客戶有問題需要解決的時候,我們主動提供方法,引導用戶更快處理問題。這也是博得用戶好感的關鍵點。
買粉絲公眾平臺設置歡迎語的操作步驟如下:
1、首先打開買粉絲公眾平臺,然后在右上角登錄買粉絲公眾平臺。
2、登錄后在左邊的菜單欄里單擊“功能”旁的下三角。
3、然后點擊“高級功能”這個選項。
4、然后在彈出的頁面單擊編輯模式“進入”。
5、在彈出的頁面單擊自動回復旁的“設置”。
6、在“編輯模式”里選擇“被添加自動回復”,可選擇被關注時自動回復文字、圖片、語音、視頻等。
7、設置好被添加自動回復內容后點擊“保存”,這樣買粉絲公眾平臺設置歡迎語的問題就解決了。
每個不同的買粉絲都應該根據他的定位來寫歡迎語,一般要注意以下幾點
1、注重禮貌用語
當用戶關注之后,應當第一時間禮貌地和用戶打招呼,或者對其表示感謝關注,這能很好地獲得用戶的好感。而且,禮貌用語應始終貫穿于整段歡迎語中,不只是為了客氣,而是讓用戶有被尊重感,更重要的是讓用戶覺得面對的是一個人,而不是冷冰冰的機器。很顯然的,用戶得到這樣的好感,必然會對買粉絲感興趣。
2、凸顯賬號的定位及作用
這一點其實和買粉絲的功能介紹有一點相似,用最簡潔的文字告訴新關注用戶,這個買粉絲是干什么的,定位是什么,介紹買粉絲有什么作用,關注之后以后會得到什么。把這點說清楚,用戶將很快理解自己的需求,保持持續關注性。
3、幫助用戶解決問題
要想自己的買粉絲公眾平臺越來越有價值,一定要幫助潛在的用戶解決他們急需要解決的問題。可以在歡迎語里設置一段話,比如“如果您有什么問題,可以xxxxxx“。這么做的目的是,當用戶有問題需要解決的時候,我們主動提供方法,引導用戶更快處理問題。
4、告訴用戶下一步可以做什么
5、合理利用關鍵詞自動回復功能
用戶回復一個數字或關鍵詞就能查看買粉絲特設的內容,這一點是很多買粉絲都在用的,可以很快的就讓新用戶行動起來,并一步步了解買粉絲,減少了很多步驟。比如買粉絲一些特色性的文章或目錄或產品就可以直接回復關鍵詞查看。
望采納