中國移動客戶國際漫游出訪時,可通過撥打13800100186接入國際漫游統一客服熱線。撥號方式為:漫游地的國際字冠+8613800100186。
如果在境外需要有關中國移動業務的服務,客戶可以撥打中國移動國際漫游服務熱線。使用中國移動手機撥打該熱線享受免費服務,當客戶使用其它通信方式撥打時,由于中國移動無法記錄通話話單,無法提供免費服務,由客戶正常支付通信費用。境內客戶服務熱線請撥打10086。
擴展資料
如果在境外需要有關中國移動業務的服務,客戶可以撥打中國移動國際漫游服務熱線。使用中國移動手機撥打該熱線享受免費服務,當客戶使用其它通信方式撥打時,由于中國移動無法記錄通話話單,無法提供免費服務,由客戶正常支付通信費用。境內客戶服務熱線請撥打10086。 (注:國際漫游服務熱線,服務熱線僅在國際及港澳臺漫游時使用中國移動號碼撥打免費,如在中國大陸撥打按正常通話收費。)4G還有很多未覆蓋地區,可以撥10086投訴。
國際漫游免費客服熱線+8613800100186
一、開通方式
1、短信開通:
(1)開通30天國際/港澳臺漫游功能:GMKT30
(2)開通180天國際/港澳臺漫游功能:GMKT180